HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie ist ein wichtiger Serviceplan, der auf Unternehmen zugeschnitten ist, die ihre IT-Infrastruktur über die Garantiezeit hinaus schützen möchten. Dieser 2-Jahres-Garantieplan bietet umfassende Support- und Wartungslösungen, die sicherstellen, dass Ihre Systeme weiterhin effizient und effektiv funktionieren. Mit einer umfassenden Palette an Funktionen – einschließlich Vor-Ort-Service, Reaktion am nächsten Arbeitstag sowie Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung – können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologieinvestitionen vor unerwarteten Ausfällen geschützt sind. Entdecken Sie unten die einzigartigen Vorteile und Funktionen des HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplans.

• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien für eine eingehende Analyse oder Datenwiederherstellung aufbewahren. So haben Sie Sicherheit und eine bessere Kontrolle über Ihre wertvollen Vermögenswerte.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort einer Wartung vor Ort. So minimieren wir Ausfallzeiten und stellen sicher, dass Ihre Systeme auch in kritischen Situationen schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit der Zusage eines Services am nächsten Werktag können Sie schnelle Reaktions- und Lösungszeiten erwarten, was dazu beiträgt, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne unnötige Verzögerungen läuft.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Garantieplan umfasst eine vollständige Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten und bietet Ihnen eine vollständige Wartungslösung ohne versteckte Kosten oder unerwartete Ausgaben.
• Experten-Support: Erhalten Sie Zugang zu den hochqualifizierten Technikern von HPE, die bei jedem Serviceanruf umfassende Erfahrung und Kenntnisse einbringen und so sicherstellen, dass Ihre IT-Umgebung während der gesamten Servicedauer in Expertenhänden ist.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Garantietyp: Serviceplan nach Garantieablauf
• Dauer: 2 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5 Support
• Servicebereich: Vor Ort (innerhalb eines Radius von 100 Meilen um den Kundenstandort)
• Serviceumfang: Teile- und Arbeitsgarantie

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Basic

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplans ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie den Serviceplan: Wählen Sie während des Bestellvorgangs den HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan oder wenden Sie sich an einen HPE-Vertreter, um persönliche Unterstützung zu erhalten.
2. Bestätigung erhalten: Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan und dessen Abdeckung.
3. Aktivieren Sie Ihre Garantie: Befolgen Sie die Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihre Garantie zu aktivieren, und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind.
4. Vor-Ort-Service planen: Wenden Sie sich bei Problemen an HPE, um einen für Sie passenden Vor-Ort-Besuch eines Technikers für eine schnelle Lösung zu vereinbaren.
5. Aufzeichnungen führen: Führen Sie eine detaillierte Aufzeichnung aller Serviceinteraktionen und Teileaustausche, um später darauf zurückgreifen und den Supportverlauf einfach nachverfolgen zu können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet die Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien?

   Mit der Funktion „Aufbewahrung defekter Medien“ können Sie defekte Komponenten zur Analyse oder Datenwiederherstellung aufbewahren und so Ihre allgemeine Datenverwaltungsstrategie verbessern.

2. Wie schnell kann ich mit einer Serviceantwort rechnen?

   Kunden können mit einer Servicereaktion am nächsten Werktag rechnen. Dadurch werden Betriebsstörungen minimiert und alle technischen Probleme werden zeitnah gelöst.

3. Sind Teile in der Garantie enthalten?

   Ja, der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und bietet so umfassenden Schutz ohne unerwartete Kosten.

4. Kann ich diesen Dienst für mehrere Geräte nutzen?

   Dieser Serviceplan ist normalerweise an einzelne Geräte gebunden. Für umfassenderen Support können Sie sich jedoch bei HPE-Vertretern nach Optionen für die Abdeckung mehrerer Geräte erkundigen.

5. Welche Bereiche werden durch den Vor-Ort-Service abgedeckt?

   Der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 160 Kilometern um den Standort Ihres Kunden verfügbar. So ist gewährleistet, dass Sie überall rechtzeitig Hilfe erhalten.