HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

Entdecken Sie das ultimative IT-Support- und Wartungspaket mit HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie . Dieses umfassende Garantiepaket wurde für Unternehmen entwickelt, die eine zuverlässige Hardwarewartung benötigen, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie effizient und betriebsbereit bleibt. Dank einer Reihe robuster Funktionen ermöglicht Ihnen diese Garantie, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Anforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie umfasst die Aufbewahrung defekter Medien und gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Hardware. Das bedeutet, dass alle defekten Laufwerke für Ihre Unterlagen oder zur Entsorgung aufbewahrt werden können, sodass Sie beruhigt sein können.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service am nächsten Werktag, bei dem unsere qualifizierten Techniker in einem Umkreis von 100 Meilen an Ihrem Standort eintreffen, Hardwareprobleme schnell beheben und Ausfallzeiten minimieren.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Diese Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und lindert so die Sorge vor unerwarteten Reparaturkosten. Sie soll Ihnen dabei helfen, Ihr Wartungsbudget effektiv zu verwalten und gleichzeitig einen zuverlässigen Service sicherzustellen.
• Flexible Supportzeiten: Dank unserer Supportverfügbarkeit rund um die Uhr können Sie sich während der Geschäftszeiten auf die Unterstützung unserer Experten verlassen, um alle technischen Probleme zu lösen und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Laufzeit: Zwei Jahre: Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie gewährleistet eine Abdeckung von vollen zwei Jahren und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihre IT-Infrastruktur vor unvorhergesehenen Ausfällen geschützt ist.

Technische Details

• Servicetyp: Nach Garantie
• Dauer: 2 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung
• Entfernung für Vor-Ort-Service: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort
• Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeit, Einbehaltung defekter Medien

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihrer HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie Ihre Garantiebestätigung per E-Mail, die Ihre Garantienummer enthält.
3. Für den Vor-Ort-Service kontaktieren Sie den HPE-Support unter der angegebenen Nummer und halten Sie Ihre Garantienummer bereit.
4. Vereinbaren Sie einen Servicetermin, der Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
5. Stellen Sie sicher, dass der Techniker beim Eintreffen vor Ort Zugriff auf die für die Reparatur erforderliche Hardware hat.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien? Die Aufbewahrung defekter Medien ermöglicht es Ihnen, alle fehlerhaften Laufwerke aufzubewahren, die während der Wartung ausgetauscht werden. Diese Funktion ist besonders nützlich für Datenwiederherstellungs- oder Compliance-Anforderungen.
• Wie weit darf der Vor-Ort-Service maximal entfernt sein? Der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 160 Kilometern um Ihren Standort möglich.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Support benötige? Diese Garantie bietet Support nur während der Geschäftszeiten (9 x 5). Für Support außerhalb der Geschäftszeiten sind möglicherweise zusätzliche Servicevereinbarungen erforderlich.
• Wie überprüfe ich den Status meiner Garantie? Sie können den Status Ihrer Garantie überprüfen, indem Sie sich an den HPE-Kundensupport wenden oder sich bei Ihrem HPE-Konto anmelden.
• Kann ich meine Garantie später erweitern? Ja, Sie können jederzeit Optionen zur Erweiterung Ihres Garantieumfangs prüfen. Weitere Informationen erhalten Sie bei HPE oder Ihrem autorisierten Partner.