HPE Pointnext Tech Care Critical – 4 Jahre – Garantie

Die 4-Jahres-Garantie von HPE Pointnext Tech Care Critical ist Ihre ultimative Lösung für umfassenden operativen Support, der auf HPE-Hardware- und Softwareprodukte zugeschnitten ist. Dieser einzigartige Service wurde entwickelt, um IT-Teams zu unterstützen, indem er sich auf Innovation und Effizienz konzentriert, anstatt sich nur mit reaktiven Problemen zu befassen. Mit HPE Tech Care kann sich Ihr Unternehmen kontinuierlich verbessern und gleichzeitig Risiken minimieren. Erleben Sie die Gewissheit, dass Expertensupport nur einen Anruf oder Klick entfernt ist und dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen.

• Expertensupport rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf das kompetente Supportteam von HPE und können Vorfälle jederzeit melden. Ihr spezifisches Servicelevel bestimmt die Reaktionszeiten und gewährleistet maßgeschneiderte Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Zugriff auf Fachwissen: Profitieren Sie vom direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten mit Fachwissen zu Hardware und Software. So erhalten Sie maßgeschneiderte Anleitungen, die auf Ihre individuellen Arbeitslasten abgestimmt sind und die Gesamtproduktivität steigern.
• Mehrere Supportkanäle: Wählen Sie aus einer Vielzahl von Supportkanälen, darunter telefonische Unterstützung, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. Diese Optionen ermöglichen eine schnelle Lösung von Problemen und sorgen dafür, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos verlaufen.
• Proaktive technische Beratung: HPE Tech Care kümmert sich nicht nur um unmittelbare Probleme, sondern bietet auch fortlaufende technische Beratung. Dies hilft Ihnen, den Betrieb und die Verwaltung Ihrer HPE-Produkte zu optimieren, was zu verbesserter Effizienz und Leistung führt.
• Vor-Ort-Support-Services: Bei Hardware-Fehlfunktionen garantiert der Vor-Ort-Support eine schnelle und effiziente Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme ohne längere Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.

Technische Details des Produkts

Die 4-Jahres-Garantie von HPE Pointnext Tech Care Critical bietet eine umfassende Palette an Support-Services und stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte mit Höchstleistung arbeiten. Zu den wichtigsten technischen Merkmalen gehören:

• Umfassender Telefonsupport rund um die Uhr verfügbar.
• Experten-Online-Chat für sofortige Hilfe.
• Automatisierte Vorfallprotokollierung zur Optimierung der Problemlösung.
• Vor-Ort-Support, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Zugriff auf spezialisierte technische Ressourcen für Hardware und Software.

So installieren Sie

Die Installation der HPE Pointnext Tech Care Critical – 4-Jahres-Garantie ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service über Ihren bevorzugten HPE-Vertriebskanal.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicebestätigung und Einzelheiten zum Versicherungsumfang.
3. Lesen Sie die Aktivierungsanweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie eins, falls Sie dies noch nicht getan haben.
5. Geben Sie Ihre Servicebestätigungsnummer ein, um die Garantie zu aktivieren.
6. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, um Ihr Erlebnis zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care-Service ab? Der Service umfasst operativen Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich direktem Zugriff auf spezialisierte technische Ressourcen und verschiedene Supportkanäle.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren? Sie können den HPE-Support per Telefon, Online-Chat oder über von HPE moderierte Foren erreichen, die rund um die Uhr verfügbar sind. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie benötigen.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Support-Vorfällen? Die Reaktionszeiten variieren je nach dem von Ihrem Produkt abgedeckten Servicelevel. HPE ist bestrebt, allen Kunden zeitnahe Unterstützung zu bieten.
• Ist Vor-Ort-Support in der Garantie enthalten? Ja, der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service umfasst Vor-Ort-Support, um Hardwareprobleme schnell und effizient zu lösen.
• Wie lange gilt die Garantie? Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet eine Laufzeit von 4 Jahren und gewährleistet langfristigen Support und Wartung für Ihre HPE-Produkte.

Mit der 4-Jahres-Garantie von HPE Pointnext Tech Care Critical können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen von den Besten der Branche unterstützt wird. Investieren Sie noch heute in diesen außergewöhnlichen Service und sichern Sie sich die Langlebigkeit und optimale Leistung Ihrer HPE-Hardware- und Softwarelösungen.