HPE Pointnext Tech Care Critical - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Critical - Extended Service - 4 Jahre - Serviceplan wurde entwickelt, um umfassenden Support für Ihre Hewlett Packard Enterprise (HPE)-Produkte zu bieten. Dieser Serviceplan steigert Ihre Investition, indem er maximale Betriebszeit und Zuverlässigkeit gewährleistet, und ist damit ein unverzichtbarer Vorteil für Unternehmen, die auf die Effizienz ihrer Technologie angewiesen sind. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme in guten Händen sind.

• 24/7-Verfügbarkeit: Der Service bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen kompetente Hilfe jederzeit zur Verfügung steht, egal ob Tag oder Nacht.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services, der Reisekosten erspart und es den Technikern ermöglicht, Probleme direkt bei Ihnen vor Ort zu beheben.
• Schnelle Reparaturreaktion: Mit einer bemerkenswerten Servicereaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 50 Meilen können Sie auf schnelle Reparaturen und minimale Ausfallzeiten für Ihre kritischen Systeme zählen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service deckt sowohl den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten ab und bietet Ihnen umfassende Unterstützung, die Ihre Betriebseffizienz steigert und Ihnen Sicherheit gibt.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einer Laufzeit von vier Jahren gewährleistet dieser Service den Schutz Ihrer Systeme, sodass Sie sich auf Produktivität und Wachstum konzentrieren können, ohne sich über unerwartete Ausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 4 Jahre
• Service-Reaktionszeit: 6 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Service: Ja
• Abdeckungsbereich: 50 Meilen vom Kundenstandort
• Einschlüsse: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um sich für den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service anzumelden, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die HPE-Website oder wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter.
2. Wählen Sie den Serviceplan HPE Pointnext Tech Care Critical.
3. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren HPE-Produkten und Ihrem Unternehmensstandort an.
4. Lesen Sie die Servicevereinbarung und schließen Sie Ihren Kauf ab.
5. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen für den Zugriff auf die Supportdienste.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen, Arbeitskosten und technischen Support rund um die Uhr, um die Betriebsbereitschaft Ihrer Systeme zu gewährleisten.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Auf Serviceanfragen in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort reagieren die Techniker innerhalb von 6 Stunden.

3. Ist dieser Serviceplan für alle HPE-Produkte geeignet?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service kann an eine Vielzahl von HPE-Produkten angepasst werden und bietet umfassenden Support für Ihre gesamte IT-Infrastruktur.

4. Kann ich den Service über vier Jahre hinaus verlängern?

Ja, am Ende des Vierjahreszeitraums können Sie Ihren Serviceplan verlängern, um weiterhin Support und Abdeckung zu erhalten.