HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nach Ablauf der Garantie - 1 Jahr - Garantie ist eine grundlegende Supportlösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die in hohem Maße von HPE-Technologie abhängig sind. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit, effizient und gut gewartet bleiben, sodass Sie sich ganz auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Diese Garantie wurde für Unternehmen entwickelt, die sofortigen Support und Wartung benötigen. Sie minimiert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität durch eine umfassende Palette an Funktionen.

• Support rund um die Uhr: Erleben Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports und stellen Sie sicher, dass Ihnen jederzeit – Tag und Nacht – kompetente Hilfe zur Verfügung steht.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Unterstützung durch qualifizierte Techniker, die technische Probleme direkt bei Ihnen vor Ort schnell lösen, Störungen minimieren und Kontinuität gewährleisten.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie eine problemlose Problemlösung mit dem inbegriffenen Teileaustausch, der eine schnelle Reparatur ohne unnötige Verzögerungen und zusätzliche Kosten ermöglicht.
• Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden: Gewinnen Sie Vertrauen durch eine schnelle Servicereaktionszeit von 6 Stunden für Probleme in einem Umkreis von 80 km um Ihren Standort und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen und produktiv bleibt.
• 1 Jahr Servicedauer: Maximieren Sie Ihre Produktivität mit einem ganzen Jahr zuverlässigem Garantieservice, der zeitnahe Ergebnisse liefert und dafür sorgt, dass Ihre Systeme während der gesamten Garantiezeit reibungslos laufen.

Technische Details des Produkts

• Produktname: HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Typ: 24 x 7 Support
• Reaktionszeit: 6 Stunden (im Umkreis von 80 km)
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Support, Garantie auf Teile und Arbeitsleistung
• Wartungstyp: Teileaustauschservice

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Kauf zu bestätigen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren HPE-Produkten und dem Service-Standort an.
3. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Servicebestätigung sowie die Kontaktdaten für den Support.
4. Wenden Sie sich im Problemfall für sofortige Hilfe an die angegebene Kontaktnummer oder E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was beinhaltet der 24 x 7-Support?
  A: Der 24 x 7-Support bedeutet, dass erfahrene Techniker jederzeit zur Verfügung stehen, um Ihnen bei Ihren technischen Problemen zu helfen. So wird sichergestellt, dass Sie Probleme schnell lösen können, ohne auf Geschäftszeiten warten zu müssen.
• F: Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen?
  A: Im Rahmen dieses Services können Sie damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb von 6 Stunden vor Ort eintrifft, wenn Sie sich in einem Umkreis von 80 km um das nächstgelegene Supportcenter befinden.
• F: Ist der Teileaustausch in diesem Service inbegriffen?
  A: Ja, der Teileaustausch ist im Preis inbegriffen und ermöglicht so einen reibungslosen Reparaturablauf ohne zusätzliche Kosten während der Garantiezeit.
• F: Kann ich diese Garantie nach einem Jahr verlängern?
  A: Ja, Sie können die Verlängerungsoptionen mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, wenn sich Ihre Garantiezeit dem Ende zuneigt.
• F: Welche Produkttypen sind für diesen Service berechtigt?
  A: Dieser Service gilt für bestimmte HPE-Produkte. Wenden Sie sich bitte an Ihren HPE-Vertreter, um die Berechtigung für Ihre Produktlinie zu bestätigen.