HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nach Garantieablauf - 1 Jahr - Garantie wurde entwickelt, um Ihnen optimale Unterstützung für Ihre kritischen IT-Umgebungen zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung arbeiten. Mit diesem robusten Wartungsplan profitieren Sie von verbesserter Zuverlässigkeit, geringeren Ausfallzeiten und der Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr kompetente Unterstützung zur Verfügung steht. Dieser Service ist eine intelligente Investition in die Verwaltung der langfristigen Gesundheit und Effizienz Ihrer Geräte.

• Umfassender Support: Profitieren Sie von einem Vor-Ort-Service rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 6 Stunden am Tag. So ist sichergestellt, dass Ihnen jederzeit kompetenter technischer Support zur Verfügung steht, um alle auftretenden Probleme zu lösen.
• Effizienter Teileaustausch: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Teileaustauschservice, der die Auswirkungen von Pannen auf Ihren Betrieb minimiert und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme gewährleistet.
• Zuverlässiger Vor-Ort-Service: Unser Vor-Ort-Service erhöht die Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen maximale Produktivität aufrechterhalten kann, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Kostengünstige Wartung: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen trägt dazu bei, Ihre Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit für Ihre Ausrüstung zu gewährleisten.
• Schnelle Reparaturreaktion: Mit einer Reparaturservice-Reaktionszeit von 6 Stunden für Standorte in einem Umkreis von 50 Meilen können Sie sich auf schnelle Lösungen verlassen, um Ihre Systeme betriebsbereit und effizient zu halten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Abdeckung: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um mit der Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes zu beginnen:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie von HPE eine Bestätigung und weitere Anweisungen zur Serviceaktivierung.
3. Geben Sie dem HPE-Supportteam die erforderlichen Details zu Ihrer vorhandenen Ausrüstung an, um eine reibungslose Integration zu gewährleisten.
4. Anschließend wird sich ein qualifizierter Techniker mit Ihnen in Verbindung setzen, um bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch für die Einrichtung und Konfiguration zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und die mit Reparaturen verbundenen Arbeitskosten.
• Wie funktioniert die 6-Stunden-Reaktionszeit?
  Wenn bei Ihnen ein Problem auftritt, wird ein Techniker zu Ihnen geschickt. Wenn Sie sich in einem Umkreis von 80 Kilometern befinden, können Sie innerhalb von 6 Stunden mit einer Antwort rechnen.
• Ist dieser Service für alle HPE-Geräte verfügbar?
  Ja, der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist für die Unterstützung einer breiten Palette von HPE-Geräten konzipiert. Bitte bestätigen Sie die Kompatibilität mit dem HPE-Support.
• Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können den Dienst nach Ablauf verlängern, um fortlaufenden Support und Sicherheit zu gewährleisten.
• Was soll ich tun, wenn ich Hilfe benötige?
  Wenden Sie sich bei Bedarf einfach über die bei der Aktivierung des Dienstes bereitgestellten Kontaktinformationen an den HPE-Support.