HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie ist für Unternehmen konzipiert, die eine beispiellose Supportlösung für ihre IT-Infrastruktur suchen. Mit 24/7-Verfügbarkeit und Vor-Ort-Service stellt diese Garantie sicher, dass Ihre kritischen Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Dieser Garantieservice ist perfekt geeignet, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Er umfasst wichtige Funktionen, die auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten sind.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des Supports rund um die Uhr. Die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie bietet sofortigen Zugriff auf Expertenunterstützung, wann immer Sie sie benötigen, und stellt sicher, dass alle Probleme umgehend behoben werden können.
• Wartung vor Ort: Verabschieden Sie sich von langen Wartezeiten. Unser Vor-Ort-Support bedeutet, dass unsere Techniker direkt zu Ihnen kommen, um Probleme zu lösen und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Teileaustauschservice: Im Falle eines Hardwarefehlers garantiert der Teileaustauschservice, dass Sie die erforderlichen Komponenten schnell erhalten, sodass Sie die Kontinuität Ihrer Geschäftsaktivitäten aufrechterhalten können.
• Schnelle Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden: Wir verpflichten uns, innerhalb von 6 Stunden an Standorten im Umkreis von 50 Meilen um unsere Servicecenter zu reagieren. So können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Systeme rasch repariert werden und die Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden.
• Ein Jahr Laufzeit für maximale Zuverlässigkeit: Diese einjährige Garantie bietet nicht nur langfristigen Schutz, sondern stärkt auch Ihr Vertrauen in die Zuverlässigkeit von HPE-Produkten und -Services und gewährleistet genaue Ergebnisse und zuverlässige Leistung.

Technische Details des Produkts:

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden
• Entfernung zum Support vor Ort: 50 Meilen

Wie installiert man:

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantieservice zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt auf der HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie, indem Sie dem Link in der Bestätigungs-E-Mail folgen.
4. Bewahren Sie die Garantiedokumentation zur einfachen Bezugnahme an einem sicheren Ort auf.
5. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich über die in Ihrem Willkommenspaket angegebenen Kanäle an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen:

Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie abgedeckt?

Diese Garantie deckt die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und Arbeitsleistungen ab, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Garantiezeit tätigen können, solange diese unter die Serviceabdeckung fallen.

Wie kann ich den HPE-Support bezüglich Serviceleistungen kontaktieren?

Sie können den HPE-Support jederzeit über die in Ihrer Garantiedokumentation oder auf der HPE-Website angegebenen Kontaktinformationen erreichen.

Was passiert, wenn ich außerhalb der Garantiezeit einen Service benötige?

Nach Ablauf der Garantiezeit müssen Sie eine neue Garantie oder einen neuen Serviceplan erwerben, um weiterhin Support- und Wartungsleistungen zu erhalten.

Kann ich meine Garantie an einen anderen Standort übertragen?

Ja, die Garantie kann normalerweise an einen anderen Standort übertragen werden, wenn Ihr Unternehmen umzieht. Für spezifische Anweisungen zum Übertragungsprozess sollten Sie sich jedoch an den HPE-Support wenden.