HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Garantieablauf – 1 Jahr ist eine innovative Supportlösung, die die Lebensdauer und Effektivität Ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte verlängern soll. Mit einem Schwerpunkt auf proaktivem Management und fachkundiger Beratung geht dieser Service über traditionelle Supportmethoden hinaus und unterstützt IT-Teams. Durch die Gewährleistung des Zugriffs auf Fachwissen und Ressourcen ermöglicht HPE Tech Care Unternehmen, Betriebsproblemen immer einen Schritt voraus zu sein und ihre Technologieinvestitionen zu optimieren.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des telefonischen Rund-um-die-Uhr-Zugriffs auf den HPE-Support. So können Sie Support-Vorfälle jederzeit melden und so einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.
• Online-Experten-Chat: Starten Sie Echtzeit-Chats mit technischen Spezialisten, um schnelle Antworten auf Ihre technischen Fragen zu erhalten und Probleme effizient und ohne Verzögerungen zu lösen.
• Proaktives Risikomanagement: HPE Tech Care legt den Schwerpunkt auf Prävention, indem es Kunden hilft, potenzielle Probleme zu identifizieren, bevor sie eskalieren, und so Ausfallzeiten und Betriebsrisiken zu reduzieren.
• Hardware-Support-Service: Profitieren Sie von dediziertem Hardware-Support, der Störungen schnell behebt und so Störungen Ihrer Geschäftsprozesse minimiert.
• Einjährige Servicedauer: Dieser Service erstreckt sich auf ein Jahr und bietet eine zuverlässige und vertrauenswürdige Supportstruktur, um die optimale Leistung Ihrer HPE-Produkte sicherzustellen.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Critical

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: Telefon-Support rund um die Uhr
• Zugang zum Online-Chat mit technischen Spezialisten
• Spezialwissen für HPE Hardware und Software

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
3. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres HPE-Kontos beim HPE-Supportportal an.
4. Registrieren Sie Ihre HPE Produkte für den Tech Care Service, indem Sie die entsprechenden Seriennummern eingeben.
5. Nach Abschluss der Registrierung haben Sie vollständigen Zugriff auf die Supportressourcen, einschließlich Telefon- und Online-Chat-Optionen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt HPE Pointnext Tech Care Critical ab?

HPE Pointnext Tech Care Critical deckt den Support nach Ablauf der Garantie für HPE-Hardware- und Softwareprodukte ab und bietet telefonischen Support rund um die Uhr, Online-Chat mit Experten sowie proaktives Risikomanagement.

2. Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support jederzeit telefonisch kontaktieren oder über das HPE-Supportportal einen Online-Chat mit einem technischen Spezialisten starten.

3. Welche Vorteile bietet proaktiver Support?

Durch proaktiven Support lassen sich potenzielle Probleme frühzeitig erkennen, wodurch Ausfallzeiten und Betriebsrisiken reduziert werden und sich die IT-Teams auf die Optimierung und Verbesserung der Geschäftsprozesse konzentrieren können.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich protokollieren kann?

Bei HPE Pointnext Tech Care können Sie beliebig viele Support-Vorfälle melden. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit die nötige Unterstützung erhalten.

5. Kann ich meinen Tech Care-Service auf ein anderes HPE-Produkt übertragen?

Tech Care-Services sind in der Regel an bestimmte HPE-Produkte gebunden, die auf ihren Seriennummern basieren. Möglicherweise müssen Sie sich an den HPE-Support wenden, um spezifische Anleitungen zur Serviceübertragung zu erhalten.