HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist ein grundlegender Serviceplan, der umfassenden Support für HPE-Produkte über die Standardherstellergarantie hinaus bietet. Dieser Plan bietet rund um die Uhr Vor-Ort-Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit sind. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Sorgenfreiheit ist dieser Service perfekt für Unternehmen, die für kritische Vorgänge auf ihre Technologie angewiesen sind.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme jederzeit überwacht und gewartet werden, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von der Unterstützung vor Ort, die sofortigen Support und Wartung bietet, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Teileaustauschservice: Erhalten Sie Zugriff auf wichtige Teileaustauschdienste und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme effizient und zuverlässig bleiben und optimale Leistung erbringen.
• Reparaturreaktion innerhalb von 6 Stunden: Erleben Sie schnelle Reparaturen mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 6 Stunden für Probleme im Umkreis von 50 Meilen von Ihrem Standort und sorgen Sie so für zeitnahe Lösungen.
• 1 Jahr Servicedauer: Sichern Sie Ihre Investition mit einem ganzen Jahr dediziertem Support, der maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse für Ihren Geschäftsbetrieb ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technischer Kundendienst nach Garantieablauf, kritisch
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: 24/7 x 365 Tage
• Reaktionszeit: Vor-Ort-Reparatur innerhalb von 6 Stunden
• Reichweite: Bis zu 80 Kilometer vom Kundenstandort entfernt

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung mit allen erforderlichen Angaben. Wenden Sie sich einfach an den HPE-Support, um Ihren Service zu aktivieren. Die erfahrenen Techniker führen Sie durch den Prozess und stellen sicher, dass Ihre Systeme vollständig durch die Garantie abgedeckt sind, sodass Sie die Sicherheit haben, die Sie für einen effektiven Betrieb benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Reparaturen vor Ort, Teileaustausch und eine garantierte Reaktionszeit von 6 Stunden für Notfälle.
• Wie funktioniert die 6-Stunden-Reparaturreaktion?
  Sobald eine Serviceanfrage eingeht, versucht unser Team, innerhalb von 6 Stunden bei Ihnen vor Ort zu sein, um das Problem zu beheben, vorausgesetzt, Sie befinden sich im Umkreis von 50 Meilen unseres Servicebereichs.
• Kann ich die Garantie über ein Jahr hinaus verlängern?
  Ja, Sie können den Serviceplan vor Ablauf der aktuellen Abdeckung erneuern oder verlängern, um einen unterbrechungsfreien Support für Ihre HPE-Produkte sicherzustellen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Nein, der Serviceplan bietet unbegrenzten Support das ganze Jahr über, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme kontinuierlich gewartet und Probleme umgehend gelöst werden.
• Welche Arten von Problemen werden durch diese Garantie abgedeckt?
  Die Garantie deckt Hardwarefehler, Teileaustausch und alle unvorhergesehenen Probleme ab, die die Leistung Ihrer HPE-Produkte beeinträchtigen.