HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die von ihrer IT-Infrastruktur abhängig sind. Diese erweiterte Garantie bietet wichtigen Schutz vor unerwarteten Ausfällen und trägt dazu bei, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Bereitstellung von Expertensupport ermöglicht Ihnen diese Garantie, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, während wir uns um die technischen Details kümmern. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Funktionen und Vorteile, die HPE Pointnext Tech Care Critical zur richtigen Wahl für Ihr Unternehmen machen.

• 24 x 7 x 6 Stunden Support: Genießen Sie rund um die Uhr Support, der Ihnen Hilfe garantiert, wann immer Sie sie brauchen. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr verfügbar und sorgt dafür, dass Ihre technischen Probleme umgehend gelöst werden.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie von einem kompetenten Vor-Ort-Service, der Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität aufrechterhält. Unsere Techniker werden zu Ihnen geschickt, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Teileaustauschservice, der die optimale Funktion Ihrer Geräte gewährleistet. Wir decken Hardwarefehler ab und reduzieren so das Risiko längerer Ausfälle.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie einen schnellen 6-Stunden-Reparaturservice, bei dem Effizienz und Komfort im Mittelpunkt stehen. Unsere Service-Reaktionszeit ist darauf ausgelegt, Störungen zu minimieren, mit einer effektiven Entfernungsabdeckung von bis zu 50 Meilen von Ihrem Standort.
• Kostengünstige Wartung: Senken Sie Ihre Lagerkosten und maximieren Sie gleichzeitig die Zuverlässigkeit mit unserem umfassenden Ersatzteil- und Arbeitsservice. Diese Garantie hilft Ihnen, Ihr IT-Budget effektiv zu verwalten und bietet Ihnen die Sicherheit eines zuverlässigen Schutzes für Ihre kritischen Geräte.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Nachgarantieservice
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden
• Serviceradius vor Ort: 50 Meilen
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die erweiterte Garantie bei zertifizierten HPE-Händlern oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Um Ihren Dienst zu aktivieren, registrieren Sie Ihr Produkt im HPE-Supportportal mit den in der E-Mail angegebenen Details.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten.
5. Wenden Sie sich bei Servicebedarf über die angegebenen Kanäle an den HPE-Support, um Unterstützung vor Ort zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt den Ersatz von Teilen und Arbeitskosten bei Hardwarefehlern ab und stellt sicher, dass Ihre kritische IT-Ausrüstung ohne nennenswerte Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt.

Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie?

Sie können den Service anfordern, indem Sie den HPE-Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kanäle kontaktieren. Unser Team führt Sie durch den Prozess, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Während der Garantiezeit können Sie beliebig viele Serviceanrufe tätigen. Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit Support zu bieten.

Kann ich meine Garantie an einen anderen Standort übertragen?

Ja, die Garantie kann an einen anderen Standort innerhalb des Serviceabdeckungsbereichs übertragen werden. Wenden Sie sich für Unterstützung beim Übertragungsprozess an den HPE-Support.

Was passiert nach der einjährigen Garantiezeit?

Nach Ablauf des einjährigen Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihre Garantie zu verlängern oder eine zusätzliche Garantie zu erwerben, um weiterhin ununterbrochenen Support und Service zu genießen.