HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Betriebssupport für Ihre HPE-Hardware- und -Softwareprodukte mit HPE Pointnext Tech Care Critical – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser umfassende Service wurde entwickelt, um IT-Teams zu unterstützen, indem er ihren Fokus von der bloßen Reaktion auf Probleme auf die proaktive Optimierung ihrer Abläufe verlagert. Mit HPE Tech Care können Sie auf fachkundige Unterstützung zählen, die auf Ihre spezifische Arbeitslast zugeschnitten ist und sicherstellt, dass Ihre Technologie optimal funktioniert.

• Telefonsupport rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf den HPE-Support. So können Sie Support-Vorfälle zu jeder Tages- und Nachtzeit melden und so einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleisten.
• Online-Chat mit Experten: Über unsere Online-Chat-Funktion können Sie sofort eine Verbindung zu spezialisierten technischen Ressourcen herstellen und so schnell Antworten und Anleitungen zu Ihren HPE-Produkten erhalten.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellen Lösungen durch die Verfügbarkeit erfahrener Techniker vor Ort, um minimale Ausfallzeiten und maximale Effizienz für Ihren Betrieb sicherzustellen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Mit einer Reaktionszeit von 6 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice können Sie sicher sein, dass alle Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• Einjährige Servicedauer: Sichern Sie sich Sicherheit und Zuverlässigkeit mit einem ganzen Jahr dediziertem Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Investition in HPE-Technologie geschützt ist.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte HPE-Foren
• Reaktionszeit: 6 Stunden für Teile- und Arbeitsservice
• Verfügbarkeit: 24/7 Support

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Critical-Servicepaket.
2. Greifen Sie auf Ihr HPE-Konto zu oder erstellen Sie ein neues Konto im HPE-Supportportal.
3. Registrieren Sie Ihre HPE-Hardware- oder Softwareprodukte und stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrem Support-Service verknüpft sind.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon und Online-Chat.
5. Nutzen Sie nach Bedarf die Support-Services, um Ihre Abläufe zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care Critical?
  Es handelt sich um einen umfassenden Betriebsunterstützungsdienst, der IT-Teams dabei helfen soll, ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte effektiv zu verwalten und zu optimieren.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?
  Sie können den HPE-Support rund um die Uhr telefonisch, über die von HPE moderierten Foren oder durch Starten eines Online-Chats für sofortige Hilfe kontaktieren.
• Wie lange dauert die Garantie?
  Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet eine Garantiedauer von einem Jahr.
• Wie sind die Reaktionszeiten des Supports?
  Für den Teile- und Arbeitsservice garantiert HPE eine Reaktionszeit von 6 Stunden.
• Ist eine Vor-Ort-Betreuung möglich?
  Ja, der Service umfasst Vor-Ort-Support und stellt sicher, dass erfahrene Techniker zur Verfügung stehen, um Probleme direkt bei Ihnen vor Ort zu beheben.