HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nach Ablauf der Garantie - 1 Jahr - Garantie ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die auf ihre IT-Infrastruktur angewiesen sind. Dieser umfassende Garantieplan bietet beispiellosen Support und Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme immer betriebsbereit und vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten geschützt sind. Mit einem Rund-um-die-Uhr-Service und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und wissen, dass Ihre Technologieanforderungen in Expertenhänden sind.

• 24/7-Abdeckung: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit HPE Pointnext Tech Care Critical. Dieser Service ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen.
• Vor-Ort-Service: Da die Vor-Ort-Wartung inbegriffen ist, können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Ihnen den notwendigen Support direkt an Ihrem Standort bietet. Diese Funktion erhöht die Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem umfassenden Teileaustauschservice, der zuverlässige Effizienz garantiert. Dieser Service stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Komponenten verfügen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
• Schnelle Reparaturzeiten: HPE Pointnext Tech Care Critical bietet eine bemerkenswerte Reparaturservice-Reaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen. Dank dieser schnellen Bearbeitungszeit kann Ihr Unternehmen einen reibungslosen Betrieb aufrechterhalten und die Auswirkungen technischer Probleme reduzieren.
• Umfassende Abdeckung für 1 Jahr: Dieser Plan bietet ein ganzes Jahr Abdeckung und gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse. Sie können darauf vertrauen, dass HPE Sie während der gesamten Garantiezeit unterstützt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Technische Betreuung nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: 24/7 x 365 Tage im Jahr
• Vor-Ort-Support: Ja
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Die Installation von HPE Pointnext Tech Care Critical ist einfach und unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Serviceplan zu starten.
2. Geben Sie Ihre Systemdetails ein und bestätigen Sie Ihren Service-Standort.
3. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch zur Einrichtung und Konfiguration Ihres Dienstes.
4. Bei Ihrem Besuch bewerten HPE-Techniker Ihre Systeme und aktivieren Ihren Plan.
5. Erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihres Serviceanspruchs.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ab?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch sowie Arbeitskosten für Reparaturen und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur voll funktionsfähig und effizient bleibt.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Ja, der Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten konzipiert. Es ist ratsam, sich beim HPE-Support zu erkundigen, ob die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Gerät gewährleistet ist.
• Was passiert, wenn mein Anliegen vor Ort nicht gelöst werden kann?
  Wenn das Problem während des Vor-Ort-Besuchs nicht behoben werden kann, organisiert HPE weitere Unterstützung und stellt sicher, dass alle notwendigen Teile bestellt und ersetzt werden, um Ihre Systeme wiederherzustellen.
• Wie kann ich meinen HPE Pointnext Tech Care Critical-Service erneuern?
  Sie können Ihren Service verlängern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungszeitraums an den HPE-Kundensupport wenden. Dieser führt Sie durch den Verlängerungsprozess.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan je nach Bedarf aktualisieren. Weitere Informationen zu verfügbaren Upgrade-Optionen erhalten Sie beim HPE-Kundensupport.