HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Sorgen Sie mit der HPE Pointnext Tech Care Critical - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie dafür, dass Ihre HPE-Geräte immer in Top-Zustand sind. Dieser Serviceplan wurde für außergewöhnlichen Support und Wartung konzipiert und bietet Ihnen Sicherheit, indem er Ihr Unternehmen vor unerwarteten Reparatur- oder Ersatzkosten schützt. Mit einer Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr an 6 Stunden können Sie sich auf schnelle Hilfe verlassen, wann immer Sie sie brauchen. Die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieser Garantie machen sie zu einer unverzichtbaren Investition für jedes Unternehmen, das auf HPE-Technologien setzt.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplan bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und sorgt dafür, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer garantierten Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Serviceanfragen im Umkreis von 50 Meilen um Ihren Kundenstandort. Dies ermöglicht zeitnahe Lösungen und erhöht Ihre Betriebszuverlässigkeit.
• Vor-Ort-Support durch Experten: Der Plan umfasst Vor-Ort-Support, der schnelle Lösungen für alle technischen Probleme gewährleistet. Dabei stehen geschulte Experten bereit, um Ihre Anliegen zu beantworten und eine effektive Wartung sicherzustellen.
• Teile- und Arbeitsservice: Profitieren Sie von einem Service, der sowohl den Teileaustausch als auch die Arbeit umfasst. Diese Kombination ermöglicht eine effiziente Aufgabenerledigung, was zu verbesserter Produktivität und minimalen Ausfallzeiten führt.
• Ein Jahr Servicedauer: Mit einer Serviceabdeckung von einem ganzen Jahr können sich Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und wissen, dass sie über die notwendige Unterstützung verfügen, um alle unerwarteten Herausforderungen zu bewältigen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Der Versicherungsschutz umfasst: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Plan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie Ihre Servicevertragsdokumentation per E-Mail oder Post.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um Ihren Servicevertrag zu registrieren und mit Ihrem HPE-Gerät zu verknüpfen.
4. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags griffbereit, damit Sie schnell darauf zugreifen können, wenn Sie Support anfordern müssen.
5. Rufen Sie bei Servicebedarf einfach die angegebene Supportnummer an und ein Techniker wird umgehend zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Plan abgedeckt?

  Der Plan deckt Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen ab und gewährleistet so eine umfassende Wartung Ihrer HPE-Geräte.

• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

  Mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen können Sie jederzeit mit einem pünktlichen Service rechnen.

• Ist der Service rund um die Uhr verfügbar?

  Ja, der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und stellt sicher, dass Sie Unterstützung erhalten, wann immer Probleme auftreten.

• Was passiert nach Ablauf der einjährigen Laufzeit?

  Nach Ablauf der einjährigen Abdeckung müssen Sie Ihren Serviceplan erneuern, um weiterhin Support und Schutz vor Reparaturkosten zu erhalten.

• Kann ich im Rahmen eines Plans Support für mehrere HPE-Geräte anfordern?

  Dieser Serviceplan ist normalerweise an ein einzelnes Gerät gebunden. Sie können jedoch auch Optionen für mehrere Geräte mit Ihrem HPE-Kundenbetreuer besprechen.