HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie ist ein wichtiger Service für Unternehmen, die die anhaltende Leistung und Zuverlässigkeit ihrer HPE-Technologielösungen sicherstellen möchten. Dieser Service bietet umfassenden Support und Wartung nach Ablauf der Herstellergarantie, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfälle und Störungen sorgen zu müssen.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service nach Ablauf der Garantie schützt Ihre HPE-Geräte durch zuverlässigen Wartungssupport und stellt sicher, dass es nicht zu ungeplanten Ausfallzeiten kommt, die Ihre Produktivität beeinträchtigen könnten.
• 24 x 7 x 6 Stunden Support: Mit unserem Support rund um die Uhr sind Sie beruhigt. Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen bei der Lösung auftretender Probleme zu helfen und so die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung, die Störungen begrenzt und eine sofortige Lösung von Problemen ermöglicht. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, um Ihnen fachkundige Unterstützung zu bieten.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 50 Meilen priorisieren wir Ihre Bedürfnisse, um Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Diese Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, bietet eine kostengünstige Lösung für Reparaturen und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung in einem optimalen Betriebszustand bleibt.

Technische Details des Produkts

**Servicetyp:** HPE Pointnext Tech Care Critical
**Garantiedauer:** 1 Jahr
- **Supportverfügbarkeit:** 24 x 7 x 6 Stunden
- **Service-Standort:** Vor-Ort-Support
- **Reparaturreaktionszeit:** 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
- **Abdeckung:** Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter der in Ihrer Bestätigung angegebenen Nummer, um den Dienst zu aktivieren.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag und die Bestätigung zur späteren Bezugnahme griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

F: Was passiert, wenn nach Ablauf der Herstellergarantie ein Problem mit meinem HPE-Gerät auftritt?
A: Mit dem HPE Pointnext Tech Care Critical-Service haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support und Vor-Ort-Wartung, um alle auftretenden Probleme zu lösen.

F: Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers zur Unterstützung vor Ort rechnen?
A: Wir verpflichten uns, in Gebieten im Umkreis von 50 Meilen innerhalb von 6 Stunden vor Ort zu sein, um minimale Ausfallzeiten sicherzustellen.

F: Sind in diesem Service auch Ersatzteile enthalten?
A: Ja, Ihre Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, sodass Ersatzteile nach Bedarf bereitgestellt werden, um Ihr System betriebsbereit zu halten.

F: Kann dieser Service nach einem Jahr verlängert werden?
A: Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service vor Ablauf verlängern, um ununterbrochenen Support und Abdeckung aufrechtzuerhalten.

F: Ist dieser Service mit allen HPE-Produkten kompatibel?
A: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten konzipiert. Informationen zur spezifischen Kompatibilität finden Sie in Ihrer HPE-Dokumentation oder beim Kundensupport.