HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie, das ultimative Erlebnis für operativen Support, das entwickelt wurde, um IT-Teams zu unterstützen und die Effizienz Ihrer HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zu steigern. Mit dem Schwerpunkt auf proaktiver Problemlösung geht dieser Service über den herkömmlichen Support hinaus und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen nicht nur reibungslos läuft, sondern sich auch kontinuierlich verbessert. Erfahren Sie mehr darüber, wie HPE Tech Care Ihren IT-Support revolutionieren kann.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care legt den Schwerpunkt auf proaktive Strategien, um Unternehmen dabei zu helfen, voranzukommen, indem es technische Anleitungen bietet und potenzielle Probleme antizipiert, bevor sie kritisch werden.
• 24/7-Zugang zu Experten: Mit dem telefonischen Rund-um-die-Uhr-Zugang zum HPE-Support können Sie Support-Vorfälle jederzeit melden und so sicherstellen, dass Ihre IT-Umgebung rund um die Uhr betriebsbereit bleibt.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie sofortige Unterstützung durch den Online-Experten-Chat mit produktspezifischen Spezialisten, die Ihre technischen Fragen beantworten und maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen können.
• Umfassende technische Ressourcen: Genießen Sie den Zugriff auf eine Fülle von Wissen und Ressourcen, sodass Ihr IT-Team Ihre HPE-Produkte effizient verwalten und betreiben kann.
• Vor-Ort-Service für verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Die Vor-Ort-Servicefunktion maximiert Effizienz und Produktivität und stellt sicher, dass Sie genau dann die Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Umfassender Hardware- und Software-Support
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, moderierte HPE-Foren
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Reaktionszeiten: Variieren je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts

So installieren Sie

1. Kaufen Sie das Servicepaket HPE Pointnext Tech Care Critical – Post Warranty.

2. Bestätigen Sie die Garantiedetails Ihres HPE-Produkts und stellen Sie sicher, dass Sie für den Service berechtigt sind.

3. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsanweisungen per E-Mail.

4. Folgen Sie dem bereitgestellten Link, um Ihr Produkt zu registrieren und Ihren Tech Care-Service zu aktivieren.

5. Wenn Sie während der Installation Hilfe benötigen, nutzen Sie den rund um die Uhr verfügbaren Telefonsupport oder die Online-Chat-Option, um mit einem Spezialisten zu sprechen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Pointnext Tech Care-Service ab?

Der Service bietet umfassenden Support für Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich direktem Zugang zu Spezialisten, telefonischem Support rund um die Uhr und Online-Chat.

Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?

Sie können den HPE-Support telefonisch kontaktieren, die Online-Chat-Funktion nutzen oder sich rund um die Uhr in den von HPE moderierten Foren beteiligen.

Was passiert nach Ablauf meiner Herstellergarantie?

Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service schützt Sie vor möglichen Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie und gewährleistet eine kontinuierliche Betriebsunterstützung.

Gibt es Schulungen für mein IT-Team?

Während der Schwerpunkt auf der Betriebsunterstützung liegt, bietet HPE verschiedene Ressourcen und Anleitungen an, um Ihrem IT-Team zu helfen, die Effizienz seiner Produkte zu maximieren.

Kann ich Unterstützung vor Ort erhalten?

Ja, der Service umfasst Vor-Ort-Support für verbesserte Benutzerfreundlichkeit und verbesserte Betriebseffizienz.