HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie wurde speziell entwickelt, um umfassenden Support für Ihre HPE-Produkte zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben. Mit dieser Garantie können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Sie Zugriff auf Expertensupport und schnelle Lösungen haben, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern. Diese Garantie ist ideal für Organisationen, die stark von ihrer IT-Infrastruktur abhängig sind und im Falle eines Ausfalls sofortige Unterstützung benötigen.

• 24 x 7 x 6 Stunden Support: Erleben Sie rund um die Uhr Unterstützung durch unser engagiertes Supportteam. Das 6-Stunden-Reparaturfenster stellt sicher, dass dringende Probleme umgehend behoben werden, sodass Ihr Betrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt werden kann.
• Wartung und Teileaustausch vor Ort: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, bei dem qualifizierte Techniker direkt zu Ihnen kommen, um Probleme zu lösen. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Die Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitsleistung ab und bietet eine komplette Servicelösung. So können Sie etwaige Pannen ohne zusätzliche Kosten bewältigen und so Ihre Kapitalrendite maximieren.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden innerhalb eines Radius von 80 Kilometern um Ihren Kundenstandort können Sie darauf vertrauen, dass Hilfe immer in der Nähe ist, sodass Sie Ihre Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• 1 Jahr umfassender Schutz: Die Servicedauer von 1 Jahr stellt sicher, dass Sie während der kritischen Zeit geschützt sind und sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um Ihre IT-Infrastruktur sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Support: Ja
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über die offizielle HPE-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach Erhalt erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Folgen Sie dem in der E-Mail enthaltenen Aktivierungslink und geben Sie die erforderlichen Produkt- und Kundeninformationen ein.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie Zugriff auf das Support-Portal, wo Sie Serviceanfragen protokollieren und auf zusätzliche Ressourcen zugreifen können.
5. Wenn Sie Support vor Ort benötigen, rufen Sie einfach die in Ihrer Dokumentation angegebene Supportnummer an, und vereinbaren Sie, dass Ihnen ein Techniker hilft.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab? Die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Ihre HPE-Produkte ab und stellt sicher, dass Sie umfassenden Support und Wartung erhalten.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Sie können damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb von 6 Stunden vor Ort eintrifft, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 80 Kilometern um den Standort.
• Gilt diese Garantie für alle HPE-Produkte? Diese Garantie gilt für bestimmte HPE-Produkte. Bitte wenden Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Händler, um die Berechtigung zu bestätigen.
• Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Garantieschutz nach dem ersten Jahr verlängern oder erweitern. Wenden Sie sich an HPE, um Informationen zu Verlängerungsoptionen zu erhalten.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Sie können eine Serviceanfrage über das Supportportal einreichen, das in Ihrer E-Mail zur Garantieaktivierung angegeben ist, oder indem Sie die Kundensupportnummer anrufen.