HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Der HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty bietet umfassenden Support für Ihre kritische IT-Infrastruktur. Mit einer Garantie von einem ganzen Jahr stellt dieser Service sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben, sodass Ihr Unternehmen reibungslos ohne unerwartete Reparatur- oder Ersatzkosten laufen kann. Die Vorteile des HPE Pointnext Tech Care Critical-Service sind zahlreich und machen ihn zu einer unverzichtbaren Investition für Unternehmen, die von ihrer Technologie abhängig sind.

Hauptmerkmale

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zum technischen Support, sodass alle Probleme umgehend behoben werden können. Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr für Sie da und steigert Ihre Betriebseffizienz.
• Umfassender Ersatzteilservice: Mit unserem zuverlässigen Ersatzteilservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Sollte es bei Ihrer Hardware zu Problemen kommen, deckt unser Plan die notwendigen Ersatzteile ab und sorgt so für zuverlässige Effizienz.
• Vor-Ort-Service für verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet Vor-Ort-Unterstützung in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort. Dies ermöglicht eine schnelle Reaktion auf alle Serviceanforderungen und minimiert die Unterbrechung Ihres Betriebs.
• Schnelle Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden: Unsere Verpflichtung zu einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden bedeutet, dass Sie schnell wieder zur Arbeit gehen können. Unsere Techniker treffen vor Ort ein und sind darauf vorbereitet, Probleme schnell und effizient zu lösen.
• 1 Jahr zuverlässiger Service: Mit einem vollen Jahr Abdeckung können Sie sich auf durchgängigen Support und Service verlassen. Dieser Zeitraum ermöglicht kontinuierliche Wartung und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme in optimalem Zustand bleiben.

Technische Details

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 24x7x6
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Deckt ab: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Aktivierung des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Critical-Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und weiteren Einzelheiten.
3. Wenden Sie sich zum Einrichten Ihres Kontos und Ihrer Serviceeinstellungen an den HPE-Support unter der in Ihrem Vertrag angegebenen Nummer.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur im HPE-System erfasst ist, um eine optimierte Servicebereitstellung zu gewährleisten.
5. Jetzt können Sie von umfassendem Support und Wartung profitieren!

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ab?

Dieser Service deckt den Austausch von Teilen sowie Arbeitskosten für Reparaturarbeiten ab und bietet Ihnen ein komplettes Supportpaket, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten.

Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Unsere Techniker verpflichten sich zu einer Reaktionszeit von 6 Stunden ab dem Zeitpunkt Ihrer Serviceanfrage, um eine schnelle Lösung der Probleme zu gewährleisten.

Ist dieser Dienst rund um die Uhr verfügbar?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit Hilfe anfordern können.

Welche Regionen deckt der Vor-Ort-Service ab?

Der Vor-Ort-Service ist in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort verfügbar und gewährleistet so rechtzeitige Hilfe, wenn Sie sie brauchen.

Wie lange ist der Service gültig?

Der Service ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig und bietet Ihnen während dieser Zeit fortlaufenden Support und Wartung.