HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nach Ablauf der Garantie - 1 Jahr - Garantie ist für Unternehmen konzipiert, die Wert auf Betriebseffizienz und Gerätezuverlässigkeit legen. Dieser erweiterte Garantieservice bietet wichtige Unterstützung, die sicherstellt, dass Ihre Geräte funktionsfähig bleiben, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. Mit rund um die Uhr verfügbarem technischen Support und schneller Vor-Ort-Unterstützung können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um Geräteausfälle sorgen zu müssen.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet eine robuste Lösung nach Ablauf der Garantie für Ihre Geräte und stellt sicher, dass alle kritischen Komponenten für ein weiteres Jahr abgedeckt sind.
• Support rund um die Uhr: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit Zugang zu erfahrenen Technikern, die immer bereit sind, Ihnen zu helfen, sodass Hilfe Tag und Nacht nur einen Anruf entfernt ist.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie von Support-Services vor Ort, die Ausfallzeiten minimieren. Dank der kurzen Reaktionszeiten können Sie sich darauf verlassen, dass Fachleute Probleme direkt bei Ihnen vor Ort beheben.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Diese Garantie deckt sowohl den Ersatz von Teilen als auch die Arbeitskosten ab und ermöglicht schnelle Reparaturen, die die Produktivität steigern und die Unannehmlichkeiten von Gerätestörungen reduzieren.
• Schnelle Reparaturreaktion: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen in einem Umkreis von 50 Meilen. So wird sichergestellt, dass Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder optimale Leistung erbringen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24/7
• Vor-Ort-Reaktion: 6 Stunden (im Umkreis von 50 Meilen)
• Deckt ab: Teile und Arbeitskosten für Reparaturen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und den Aktivierungsanweisungen.
3. Kontaktieren Sie bei Geräteproblemen den HPE-Support unter der angegebenen Supportnummer und halten Sie Ihre Garantiedetails bereit.
4. Der Einsatz eines Technikers vor Ort erfolgt abhängig von der Dringlichkeit der Anfrage und den festgelegten Serviceparametern.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie ab?

Diese Garantie deckt den Ersatzteilaustausch sowie Arbeitskosten für die Reparatur Ihrer HPE-Geräte ab und sorgt so für minimale Ausfallzeiten und einen effizienten Service.

Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

Mit einer Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen vor Ort in einem Umkreis von 50 Meilen arbeiten unsere Techniker schnell daran, Ihre Geräte wieder zum Laufen zu bringen.

Ist der Support wirklich rund um die Uhr verfügbar?

Ja, Sie haben 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Zugriff auf den technischen Support. So ist gewährleistet, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie diese benötigen.

Kann ich diese Garantie erwerben, wenn meine Originalgarantie abgelaufen ist?

Ja, die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie kann als erweiterter Service erworben werden, nachdem Ihre ursprüngliche Garantie abgelaufen ist.

An wen wende ich mich bei Supportfragen?

Sie können den HPE-Support für sofortige Hilfe direkt über die in Ihrer Garantievereinbarung angegebene Nummer kontaktieren.