HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie ist die ideale Lösung für Unternehmen, die maximale Support- und Wartungseffizienz suchen. Diese robuste Garantie bietet mit ihren umfassenden Services Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre HPE-Systeme ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleiben. Mit 24/7-Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten ist diese Garantie auf die Anforderungen kritischer Geschäftsabläufe zugeschnitten.

• 24 x 7 x 6 Stunden Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden, damit sichergestellt ist, dass Ihre technischen Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
• Wartung vor Ort: Erhalten Sie schnellen und bequemen Support vor Ort. So vermeiden Sie Ausfallzeiten und können Ihr Team produktiv halten, während Probleme schnell gelöst werden.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Profitieren Sie von umfassenden Serviceleistungen für den Teileaustausch und die Arbeitsleistung, die dazu beitragen, die Lagerkosten zu minimieren und Ihrem Unternehmen verlässliche Effizienz zu bieten.
• Einjährige Servicedauer: Diese Garantie gilt ein ganzes Jahr und gewährleistet langfristigen Support, der die Produktivität maximiert, ohne dass Sie sich um unerwartete Ausfälle sorgen müssen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeitsfunktionen: Die Garantie ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Sie erleichtert die Navigation durch die Supportprozesse und bietet bei Bedarf Zugriff auf die benötigte Hilfe.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Garantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Beinhaltet: Teile- und Arbeitsgarantie

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantieservices ist unkompliziert. Erwerben Sie die Garantie einfach über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt bei HPE. Nach dem Erwerb erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrer Garantie und Anweisungen zur Aktivierung Ihres Services. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Aktivierung die Seriennummer Ihres HPE-Systems angeben, um die Garantie mit Ihrem Gerät zu verknüpfen. Wenn Sie während der Aktivierung Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist in der HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie enthalten?

Die Garantie umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung für ein Jahr.

2. Wie funktioniert die 6-Stunden-Reaktionszeit?

Die Reaktionszeit von 6 Stunden bedeutet, dass nach Ihrer Problemmeldung innerhalb von sechs Stunden ein Techniker von HPE vor Ort ist, der sich um Ihr Anliegen kümmert.

3. Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können die Garantie vor Ablauf der aktuellen Garantie um weitere Jahre verlängern, um einen unterbrechungsfreien Service aufrechtzuerhalten.

4. Was passiert, wenn mein Gerät umfangreichere Reparaturen benötigt?

Wenn umfangreiche Reparaturen erforderlich sind, beurteilen die Techniker von HPE die Situation und erstellen einen Plan, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind.

5. Gilt diese Garantie für alle HPE-Systeme?

Diese Garantie gilt für berechtigte HPE-Systeme. Es ist ratsam, sich bei HPE oder Ihrem autorisierten Partner zu erkundigen, ob Ihr spezifisches Gerät die Garantie erhält.