HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nach Garantieablauf - 1 Jahr - Garantie bietet eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer Geräte verbessern möchten. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Technologie mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt, was die Produktivität steigert und für mehr Sicherheit sorgt. Mit dem 24/7-Support können Sie sicher sein, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

• 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden für den Vor-Ort-Service. Unsere Techniker sind bereit, alle Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Teileaustauschservice: Diese Garantie umfasst den notwendigen Teileaustausch und ermöglicht so effiziente und zeitnahe Reparaturen ohne zusätzliche Kosten. Holen Sie sich die wesentlichen Komponenten, die Sie benötigen, damit Ihre Geräte optimal funktionieren.
• Verbesserte Produktivität: Mit der Gewissheit eines schnellen Service und schneller Reparaturen kann sich Ihr Team auf die Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass Geräteausfälle den Arbeitsablauf stören.
• Bequeme Wartung vor Ort: Unser Service liefert wertvolle Unterstützung direkt an Ihre Haustür. Sie müssen nicht verreisen oder Ihre Geräte zur Reparatur einschicken, denn unsere qualifizierten Techniker kommen direkt zu Ihnen.
• 1 Jahr umfassender Schutz: Sichern Sie Ihre Technologie mit einem Jahr Service, der maximale Effizienz und präzise Ergebnisse gewährleistet. Diese erweiterte Garantie ist speziell auf die kritischen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicezeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 80 Kilometern um den Kundenstandort)
• Inklusive Leistungen: Teile & Arbeit

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Service HPE Pointnext Tech Care Critical – Post Warranty über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt über die HPE-Website.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihrer Garantie.

3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Garantie zu registrieren und Ihre Servicepräferenzen festzulegen.

4. Halten Sie Ihre Dokumentation für eventuelle Serviceanfragen griffbereit, um einen reibungslosen Support sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was wird durch die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie abgedeckt?

Die Garantie deckt die Wartung vor Ort, den Teileaustausch sowie die Arbeitskosten für alle notwendigen Reparaturen ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben.

2. Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie?

Sie können einen Service anfordern, indem Sie den HPE-Support über die in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, solange die abgedeckten Probleme in den Garantierichtlinien liegen, können Sie das ganze Jahr über nach Bedarf Serviceanfragen stellen.

4. Was passiert, wenn ich Service außerhalb des 50-Meilen-Radius benötige?

Für Standorte außerhalb des 50-Meilen-Radius können alternative Servicevereinbarungen getroffen werden, die möglicherweise zusätzliche Reisekosten verursachen.

5. Kann ich die Garantie nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern?

Ja, Sie können gegen Ende Ihres Servicezeitraums die Verlängerungsoptionen für einen erweiterten Versicherungsschutz prüfen, um einen unterbrechungsfreien Support aufrechtzuerhalten.