HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen vor: HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie, ein unverzichtbarer Service, der Ihnen Sicherheit und Support für Ihre kritischen HPE-Systeme bietet, selbst wenn die Herstellergarantie abgelaufen ist. Dieser umfassende Supportplan stellt sicher, dass Ihre Technologie weiterhin mit Höchstleistung arbeitet, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Ausfälle oder Systemfehler sorgen zu müssen. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten sorgt diese Garantielösung dafür, dass Ihre Systeme effizient und effektiv laufen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie nahtlosen Schutz für Ihre HPE-Systeme nach Ablauf der ursprünglichen Garantie und stellen Sie sicher, dass Ihre Technologie zuverlässig und produktiv bleibt.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Unsere engagierten Experten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und bieten Ihnen schnelle und effiziente Hilfe vor Ort, wann immer Sie sie brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer garantierten Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden im Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort. So minimieren Sie Ausfallzeiten und verbessern die Geschäftskontinuität.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass alle Probleme schnell und mit minimaler Unterbrechung Ihres Betriebs gelöst werden.
• Ein Jahr Servicedauer: Dieser Garantieplan bietet ein ganzes Jahr zuverlässigen Schutz und liefert zeitnahe Ergebnisse und maximale Produktivität für Ihr Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Vor-Ort-Support: Ja
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Ja
• Abdeckungsradius: 50 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty-Service ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich zum Erwerb des Garantieservices an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit allen notwendigen Servicedetails.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Systeme bei HPE registriert sind, um die Serviceaktivierung zu erleichtern.
4. Im Falle eines Vorfalls wenden Sie sich für sofortige Hilfe an die in Ihrer Servicebestätigung angegebene Support-Hotline.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um bei Bedarf Vor-Ort-Service zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ab?

Dieser Service deckt Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Ihre HPE-Systeme nach Ablauf der Herstellergarantie ab und gewährleistet so einen kontinuierlichen Betrieb und reduzierte Ausfallzeiten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl Ihrer Serviceanrufe, solange diese im Rahmen der Garantiebedingungen erfolgen.

Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers vor Ort rechnen?

Sie können damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb von 6 Stunden nach der Meldung eines Problems vor Ort eintrifft, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 50 Meilen um das Servicecenter.

Was soll ich tun, wenn bei meinem System ein Fehler auftritt?

Kontaktieren Sie umgehend die in Ihrer Servicebestätigung angegebene Support-Hotline. Unser Team führt Sie durch den Prozess und schickt bei Bedarf einen Techniker.

Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Optionen und Preise zu erfahren.