HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nach Garantieablauf - 1 Jahr - Garantie ist Ihre ultimative Lösung für unterbrechungsfreien IT-Betrieb. Diese Garantie wurde für umfassenden Support und Wartung Ihrer HPE-Produkte entwickelt und stellt sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie am meisten brauchen. Mit rund um die Uhr verfügbarem Service und außergewöhnlichem Service können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um die Technologie kümmern. Dieser Service schützt Sie nicht nur vor unerwarteten Reparaturkosten, sondern gibt Ihnen auch die Gewissheit, dass Ihre Systeme in guten Händen sind.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit Hilfe per Anruf erhalten, wenn Sie sie brauchen.
• Vor-Ort-Support: Unsere erfahrenen Techniker bieten Unterstützung vor Ort, wodurch Ausfallzeiten drastisch reduziert werden und Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden im Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Kundenstandort, wodurch Störungen Ihres Geschäftsbetriebs auf ein Minimum reduziert werden.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitsleistung: Diese Garantie umfasst umfassende Teile- und Arbeitsleistungen, wodurch die Lagerkosten minimiert und gleichzeitig die Servicezuverlässigkeit maximiert werden.
• Ein Jahr Laufzeit: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sicher sein, dass Ihre Ausrüstung gegen alle unvorhergesehenen Probleme abgesichert ist, was Ihnen Vertrauen und Stabilität gibt.

Technische Details des Produkts

• Typ: HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 24 x 7 x 6 Stunden
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen um den Kundenstandort)
• Servicekomponenten: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitsunterstützung

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Überprüfen Sie Ihre Gerätedetails und registrieren Sie Ihre Garantie über das HPE-Supportportal.
4. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Details. Sie werden durch den Aktivierungsprozess geführt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt HPE Pointnext Tech Care Critical – nach Garantieablauf ab?

Diese Garantie umfasst umfassenden Schutz für Teile und Arbeitskosten sowie Vor-Ort-Support, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Effizienz Ihrer HPE-Geräte sicherzustellen.

2. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, während der Garantiezeit gibt es keine Begrenzung für Serviceanrufe. Sie können sich jederzeit an den Support wenden, wenn Probleme auftreten.

3. Was passiert, wenn sich meine Ausrüstung außerhalb des 50-Meilen-Radius befindet?

Wenn sich Ihre Ausrüstung außerhalb des 80-Kilometer-Radius befindet, können Sie dennoch Unterstützung erhalten. Die Reaktionszeiten können jedoch variieren und es können zusätzliche Reisekosten anfallen.

4. Wie verlängere ich meine Garantie nach einem Jahr?

Verlängerungsoptionen werden Ihnen vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie per E-Mail mitgeteilt. Sie können sich auch an Ihren HPE-Händler wenden, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen.

5. Kann ich meine Garantie auf einen anderen Benutzer übertragen?

Ja, Garantien können normalerweise auf einen anderen Benutzer übertragen werden. Wenden Sie sich jedoch an den HPE-Kundensupport, um genaue Einzelheiten zur Durchführung der Übertragung zu erfahren.