HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nach Garantieablauf - 1 Jahr - Garantie ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die Ausfallzeiten minimieren und ihre Produktivität maximieren möchten. Dieser umfassende Wartungsplan gibt Ihrem Unternehmen die Gewissheit, dass Sie gegen unerwartete Reparaturen oder Ersatz abgesichert sind. Mit Support rund um die Uhr und Hilfe vor Ort stellt diese Garantie sicher, dass Ihre kritische IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Probleme zu jeder Tages- und Nachtzeit gelöst werden können.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie vom Komfort des Vor-Ort-Service, der eine sofortige Behebung von Problemen an Ihrem Standort ermöglicht und so die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs minimiert.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reparaturservice-Reaktionszeit von 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 80 Kilometern) können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Pointnext kritische Probleme schnell und effizient behebt.
• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie umfasst Teile und Arbeitskosten und bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten, wodurch Ihr Unternehmen vor unvorhergesehenen Ausgaben bewahrt wird.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Servicedauer gewährleistet kontinuierlichen Support und Wartung, sodass sich Ihr Unternehmen auf Wachstum und Innovation konzentrieren kann, ohne sich über mögliche IT-Unterbrechungen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Reaktion: Innerhalb von 50 Meilen
• Reparaturzeit: 6 Stunden
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um den Kauf- und Registrierungsvorgang abzuschließen.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren vorhandenen HPE-Geräten an, die unter diese Garantie fallen.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Garantieschutzes sowie Informationen zum Zugriff auf die Supportservices.
4. Bewahren Sie Ihre Garantiedokumentation an einem sicheren Ort auf, damit Sie bei Bedarf schnell darauf zurückgreifen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist in der HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie enthalten?

Die Garantie umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service, Teileaustausch und Arbeitskosten für alle erforderlichen Reparaturen.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Im Rahmen dieser Garantie können Sie damit rechnen, dass Ihnen innerhalb von 6 Stunden ein Techniker vor Ort zur Seite steht, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 80 Kilometern um den Serviceort.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Garantiezeit tätigen können, solange die Probleme durch die Garantiebedingungen abgedeckt sind.

4. Was muss ich tun, wenn ich eine Serviceanfrage stellen muss?

Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie sich nach der Registrierung Ihrer Garantie direkt über die bereitgestellten Kontaktinformationen an den HPE-Support wenden.

5. Kann ich meine Garantie um zusätzliche Leistungen erweitern?

Ja, HPE bietet verschiedene Upgrade-Optionen für die Garantieabdeckung. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die verfügbaren Optionen zu erfahren, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.