HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Der Service HPE Pointnext Tech Care Critical – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie bietet umfassenden Support und Wartung für Ihre HPE-Technologieanforderungen nach Ablauf der Herstellergarantie. Dieser Service bietet Ihnen Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme mit größter Sorgfalt und Effizienz geschützt und gewartet werden. HPE Pointnext Tech Care Critical ist der Kundenzufriedenheit verpflichtet und bietet Unterstützung vor Ort, schnelle Reaktionszeiten und zuverlässige Teileaustauschservices. Im Folgenden finden Sie die herausragenden Funktionen, die diesen Nachgarantieservice zu einer unverzichtbaren Investition in Ihre Technologieinfrastruktur machen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 6 Stunden am Tag: Erhalten Sie bei Bedarf ununterbrochenen Zugriff auf Experten-Support und stellen Sie so sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Verzögerungen weiterläuft.
• Umfassender Teileaustauschservice: Unser Service umfasst den Teileaustausch und stellt Ihnen die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung, um technische Störungen zu beheben und so Ausfallzeiten zu minimieren.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Service bei Ihnen vor Ort, der Ihnen eine einfachere Verwaltung und Bedienung Ihrer Technologiesysteme ermöglicht.
• Minimierte Lagerkosten: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung tragen zur Aufrechterhaltung optimaler Lagerbestände bei und sorgen für maximale Zuverlässigkeit bei gleichzeitiger Kostenkontrolle.
• Schnelle Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden: Profitieren Sie von zeitnahen Reparaturen mit einer garantierten Servicereaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen und stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder online sind.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Supportzeiten: 24/7
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Serviceumfang: Vor-Ort-Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service über autorisierte HPE-Partner oder Online-Plattformen.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Angaben und Kontaktinformationen zur Aktivierung des Dienstes.

3. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Dienst zu aktivieren und ein Konto für den einfachen Zugriff auf den Support einzurichten.

4. Halten Sie die Details Ihres Servicevertrags griffbereit, um bei Supportanfragen schnell darauf zurückgreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ab?

A: Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Ihre HPE-Technologie nach Ablauf der Herstellergarantie.

F: Wie schnell kann ich mit Support rechnen, nachdem ich ihn angefordert habe?

A: Für Standorte im Umkreis von 50 Meilen eines HPE-Servicecenters können Sie innerhalb von 6 Stunden mit einer Antwort rechnen.

F: Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?

A: Ja, Sie können den Servicevertrag nach Bedarf erneuern oder verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

A: Während der Laufzeit Ihres Servicevertrags können Sie beliebig viele Serviceanrufe tätigen.

F: Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten dringend Unterstützung benötige?

A: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit Hilfe anfordern können.