HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie wurde entwickelt, um Ihnen über die Standardgarantiezeit hinaus zuverlässigen Support für Ihre Geräte zu bieten. Dieser umfassende Wartungsplan bietet eine Reihe von Funktionen, die dafür sorgen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert werden. Mit 24/7-Zugang zu Expertenunterstützung und Vor-Ort-Service gibt Ihnen diese Garantie die Gewissheit, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu hochqualifizierten Technikern, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen und sicherstellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• Wartung vor Ort: Sie erhalten Ersatzteile und Arbeitsleistungen direkt vor Ihrer Haustür. So entfallen umständliche Fahrten und Sie erhalten sofortige Hilfe, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Vorfälle in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort. So ist sichergestellt, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Erweiterte Abdeckung: Diese 1-Jahres-Garantie stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung abgedeckt bleibt, und bietet ein Sicherheitsnetz, das die Langlebigkeit und Leistung Ihrer Technologieinvestitionen verbessert.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem schnellen Teileaustauschservice, der Sie bei der effektiven Bewältigung von Pannen unterstützt und dafür sorgt, dass Ihre Systeme in optimalem Zustand bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Versicherungsdauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Service-Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Garantieplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Garantieaktivierungscode und Servicedetails.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter der in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer.
4. Geben Sie den Aktivierungscode und die erforderlichen Informationen ein, um die Einrichtung abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung können Sie sofort die Vorteile Ihres Garantieservice nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Systeme sind durch diese Garantie abgedeckt? Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Post Warranty deckt verschiedene HPE-Geräte ab, darunter Server, Speicher- und Netzwerkgeräte.
• Kann ich die Garantie über das erste Jahr hinaus verlängern? Ja, Sie können Ihren Garantieservice vor Ablauf erneuern oder verlängern, um einen kontinuierlichen Versicherungsschutz zu erhalten.
• Was passiert, wenn mein Problem nicht vor Ort gelöst werden kann? Wenn das Problem nicht vor Ort behoben werden kann, veranlassen HPE-Techniker die notwendigen Reparaturen in ihrer Einrichtung und stellen sicher, dass Ihre Geräte rechtzeitig zurückgegeben werden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, da dieser Plan darauf ausgelegt ist, während der gesamten Versicherungsdauer fortlaufenden Support zu bieten.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Sie können eine Serviceanfrage einreichen, indem Sie den HPE-Support per Telefon oder über das Online-Supportportal kontaktieren und Ihre Garantiedetails und eine Beschreibung des Problems angeben.