HPE Pointnext Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Critical - Nachgarantie - 1 Jahr Garantie ist darauf ausgelegt, Benutzern, die zuverlässige Unterstützung für ihre Technologieinvestitionen benötigen, Sicherheit zu bieten. Dieser umfassende Service ist darauf ausgerichtet, die Leistung und Langlebigkeit Ihrer Geräte zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie sich ohne Unterbrechung auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Der Tech Care Critical-Service bietet eine Reihe von Vorteilen und ist damit eine intelligente Wahl für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz maximieren möchten.

• Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 6 Stunden am Tag: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden bei allen kritischen Problemen. So sind minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Wiederherstellung der Dienste gewährleistet.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem speziellen Teileaustauschservice, der zuverlässige Effizienz garantiert und es Ihnen ermöglicht, die optimale Leistung Ihrer Geräte aufrechtzuerhalten.
• Vor-Ort-Service für verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Mit der Vor-Ort-Unterstützung bringt der Service die Wartung direkt zu Ihnen vor Ort, was die Effizienz erhöht und den Aufwand für den Transport der Ausrüstung reduziert.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Die Garantie umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten, bietet Ihnen zuverlässige Wartungslösungen und reduziert unerwartete Reparaturkosten.
• 1 Jahr Servicedauer: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service gilt ein ganzes Jahr lang und gewährleistet konsistenten Support und zuverlässige Ergebnisse während der gesamten Vertragslaufzeit.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Garantiedauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit des Vor-Ort-Service: 6 Stunden
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um von Ihrem HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu profitieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Service und stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät für die Garantie berechtigt ist.
2. Wenden Sie sich an das HPE-Supportteam, um Ihren Dienst zu registrieren und Ihre Gerätedetails mitzuteilen.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit Ihrem Servicevertrag.
4. Wenden Sie sich bei Problemen an die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer an, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
5. Planen Sie nach Bedarf Vor-Ort-Besuche ein und bewahren Sie Aufzeichnungen über alle durchgeführten Reparaturen oder Serviceleistungen zur zukünftigen Bezugnahme auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie ab?

Die Garantie deckt den Ersatzteilaustausch sowie die Arbeitskosten für Reparaturen ab und stellt sicher, dass Sie bei allen Problemen, die mit Ihrer technischen Ausrüstung auftreten können, umfassende Unterstützung erhalten.

2. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?

Sie können damit rechnen, dass innerhalb von 6 Stunden nach Meldung eines kritischen Problems ein Techniker vor Ort ist. Dies ermöglicht eine schnelle Lösung und minimale Ausfallzeiten.

3. Gilt diese Garantie für alle HPE-Geräte?

Diese Garantie gilt für bestimmte HPE-Produkte. Bitte wenden Sie sich an das HPE-Supportteam, um die Berechtigung zu bestätigen.

4. Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, HPE bietet Optionen zur Erweiterung Ihres Garantieschutzes. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Einzelheiten zur Erweiterung Ihres Tech Care Critical-Service zu erfahren.

5. Was soll ich tun, wenn meine Ausrüstung ausfällt?

Wenn bei Ihrem Gerät ein Ausfall auftritt, wenden Sie sich umgehend an die HPE-Support-Hotline und geben Sie Ihre Servicevertragsnummer an, um eine Serviceanfrage einzuleiten.