HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 3 Jahre Service. Dieser außergewöhnliche Serviceplan wurde entwickelt, um Ihre IT-Investition zu schützen und gleichzeitig beispiellosen Support und Zuverlässigkeit für Ihre HPE-Geräte zu bieten. Mit 24/7-Zugang zu Expertenunterstützung und der Verpflichtung, Ausfallzeiten zu minimieren, ist dieser Serviceplan für jedes Unternehmen, das auf kritische Technologie angewiesen ist, unverzichtbar. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Systeme durch einen umfassenden Serviceplan unterstützt werden, der alle Aspekte der Wartung und Reparatur abdeckt.

• Umfassende Wartungsabdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplan bietet eine umfassende Wartungsabdeckung und stellt sicher, dass Ihre Geräte während ihres gesamten Lebenszyklus mit Höchstleistung arbeiten.
• Support rund um die Uhr: Mit dem Rund-um-die-Uhr-Support können Sie sicher sein, dass kompetente Hilfe nur einen Anruf entfernt ist. Dieser ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und bietet eine garantierte Reaktionszeit von 6 Stunden vor Ort, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
• Teileaustausch inbegriffen: Dieser Service umfasst den Teileaustausch, um alle Probleme schnell und effizient zu beheben und einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen, ohne dass Sie sich mühsam selbst um die Beschaffung von Ersatzteilen kümmern müssen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Genießen Sie die Sicherheit einer umfassenden Rückhaltung defekter Materialien. Sie können defekte Teile für weitere Analysen zurückhalten und so Ihre betrieblichen Erkenntnisse verbessern.
• Kostengünstige Servicemerkmale: Unsere Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung tragen dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren, was diesen Plan zu einer intelligenten Investition für jedes Unternehmen macht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Level: Kritisch
• Reaktionszeit: 6 Stunden vor Ort
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Enthaltene Funktionen: Teileaustausch, Materialerhaltung

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplan zu beginnen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Kontoinformationen.
3. Wenden Sie sich unter den angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support, um Ihr Konto einzurichten und die Dienste zu nutzen.
4. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre HPE-Geräte registriert und mit Ihrem Servicekonto verknüpft sind, um einen nahtlosen Support zu gewährleisten.
5. Überwachen Sie bei Bedarf Ihr Service-Dashboard auf Aktualisierungen und Anfragen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Der Service umfasst umfassende Wartung, Teileaustausch und Vor-Ort-Support und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer einsatzbereit sind.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, der Serviceplan bietet im Rahmen der Deckung unbegrenzte Serviceanrufe.

Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen?

Dank der garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden können Sie sicher sein, dass umgehend ein Techniker vor Ort ist, um alle kritischen Probleme zu beheben.

Kann ich defekte Teile zur Analyse zurückbehalten?

Ja, der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien, sodass Sie alle Teile, die einer weiteren Analyse bedürfen, zurückbehalten können.

Wie verlängere ich meinen Dienst nach drei Jahren?

Um Ihren Service zu erneuern, wenden Sie sich einige Monate vor Ablauf an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler, um Verlängerungsoptionen und Preise zu besprechen.