HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um erstklassigen Support und Wartung für Ihre kritische IT-Infrastruktur bereitzustellen. Dieser erweiterte Serviceplan mit einer Laufzeit von 3 Jahren bietet Verfügbarkeit rund um die Uhr, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit und zuverlässig sind. Mit diesem umfassenden Service haben Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe bei Bedarf nur einen Anruf entfernt ist.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch ein Serviceteam, das Ihnen bei allen auftretenden Problemen jederzeit zur Seite steht.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, bei dem unsere Techniker direkt zu Ihnen vor Ort kommen und so eine effiziente Problemlösung und minimale Ausfallzeiten gewährleisten.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit diesem Plan können Sie defekte Materialien zurückhalten und haben so die Flexibilität, Ersatzteile effektiver und effizienter zu handhaben.
• Schnelle Reparaturreaktion: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen. So können Sie schnell und ohne längere Unterbrechungen wieder an Ihren Geschäftsalltag zurückkehren.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Reduzieren Sie Ihre Lagerkosten mit einem Plan, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt und maximale Zuverlässigkeit und minimale finanzielle Belastung bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Vor-Ort-Service: Ja
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Inklusive

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Plans. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto und Ihre Serviceeinstellungen einzurichten. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf Support rund um die Uhr und können bei Bedarf Vor-Ort-Service vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

  Dieser Service umfasst Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie umfassende Materialrückhaltung für drei Jahre.

• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

  Sie können damit rechnen, dass innerhalb von 6 Stunden ein Techniker zur Reparatur vor Ort ist, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 50 Meilen um das Servicecenter.

• Kann ich mangelhafte Materialien zurückbehalten?

  Ja, der Service ermöglicht eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien, die Ihnen eine effiziente Abwicklung von Austauschvorgängen ermöglicht.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen?

  Nein, Sie können den Service innerhalb der Laufzeit Ihres 3-Jahres-Plans so oft anfordern, wie Sie möchten.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Den Support erreichen Sie über die spezielle Hotline oder über das Online-Portal, das Sie mit Ihrer Servicebestätigung erhalten.