HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 3 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine wesentliche Erweiterung Ihrer IT-Services, die Ihre Investitionen schützt und gleichzeitig Spitzenleistung gewährleistet. Dieser erweiterte Serviceplan bietet umfassende Abdeckung für eine Dauer von 3 Jahren und stellt sicher, dass Ihre Technologieinfrastruktur robust und effizient bleibt. Mit Support rund um die Uhr und kompetentem Vor-Ort-Service können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass kompetente Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan umfasst Teile und Arbeitskosten für eine vollständige Wartung, minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.
• Zuverlässiger Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, um Probleme schnell und effizient zu lösen, ohne die Ausrüstung umständlich woanders hinschicken zu müssen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden im Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort können Sie auf eine schnelle Lösung kritischer Probleme zählen.
• Kostengünstige Wartung: Die Kombination aus Ersatzteil- und Arbeitsleistungen trägt dazu bei, Ihre Lagerkosten zu minimieren und bietet eine kostengünstige Lösung für die Geräteverwaltung.
• Erweiterter Schutz: Über einen Zeitraum von 3 Jahren sind Ihre Systeme kontinuierlich geschützt und gewährleisten so langfristige Zuverlässigkeit und Leistung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Service: Ja
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Mängelhaftung: Umfassend
• Inklusive Leistungen: Teile & Arbeit

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care-Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zur Registrierung Ihres Geräts. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät registriert ist, um den vollen Nutzen aus Ihren technischen Support-Services zu ziehen. Bei Fragen zur Installation steht Ihnen der Kundensupport rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei der Einrichtung Ihres Serviceplans zu unterstützen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care-Service ab?
  Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Reparaturen ab und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung ohne zusätzliche Kosten gewartet wird.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
  Bei kritischen Problemen, die im Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort auftreten, können Sie innerhalb von 6 Stunden mit Vor-Ort-Service rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Reparaturen?
  Nein, solange der Serviceplan aktiv ist, erhalten Sie Unterstützung bei allen Problemen, die während der Abdeckungsdauer auftreten.
• Was passiert mit fehlerhaften Materialien?
  Mit der Funktion zur umfassenden Rückhaltung defekter Materialien können Sie alle ausgetauschten defekten Teile zurückbehalten. Dies kann für weitere Analysen oder die Rücksendung an den Hersteller nützlich sein.
• Kann ich diesen Service auf ein anderes Gerät übertragen?
  Normalerweise ist der Service an bestimmte Geräte gebunden. Wenden Sie sich an den HPE-Kundendienst, um Anweisungen zur Übertragung von Services zu erhalten.