HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen den HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – erweiterter Service – 4 Jahre vor, eine robuste Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos und effizient läuft. Mit 24/7-Verfügbarkeit und einem Fokus auf schnelle Reaktion sorgt dieser Service dafür, dass Ihr Unternehmen minimale Ausfallzeiten hat und gleichzeitig die Produktivität maximiert wird. Mit seiner umfassenden Abdeckung ist dieser Service auf die anspruchsvollen Anforderungen moderner Unternehmen zugeschnitten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom Rund-um-die-Uhr-Support durch HPE-Experten, die Ihre Anliegen beantworten und den Betrieb schnell wiederherstellen, sodass Ihr Unternehmen immer betriebsbereit ist.
• Umfassende Rückhaltung fehlerhafter Materialien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie sich darauf verlassen, dass alle fehlerhaften Materialien für weitere Analysen zurückgehalten werden können. Dies ermöglicht eine bessere Qualitätssicherung und Handhabung.
• Schnelle Reaktionszeit von 6 Stunden: Genießen Sie eine schnelle Servicereaktionszeit mit garantierter Vor-Ort-Hilfe innerhalb von 6 Stunden für Standorte in einem Umkreis von 50 Meilen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und ermöglicht so nahtlose Reparatur- und Wartungsprozesse, reduziert Betriebsstörungen und sorgt für mehr Effizienz.
• Erweiterte 4-Jahres-Abdeckung: Mit der Verpflichtung zu langfristigem Service gewährleistet die 4-jährige Laufzeit dieses Plans fortlaufenden Support und Wartung, sodass Ihre Systeme im Laufe der Zeit optimale Leistung erbringen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Servicedauer: 4 Jahre
• Verfügbarkeit: 24/7
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Ihren Zugangsdaten. Befolgen Sie diese Schritte, um eine reibungslose Serviceaktivierung zu gewährleisten:

1. Lesen Sie die Servicevereinbarung durch und machen Sie sich mit den Bedingungen vertraut.
2. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme den HPE-Standards entsprechen, um eine gültige Abdeckung zu erhalten.
3. Wenden Sie sich an den HPE Pointnext-Support, um einen ersten Beratungstermin zu vereinbaren, bei dem ein technischer Experte Ihre Infrastruktur bewertet.
4. Implementieren Sie basierend auf der Bewertung alle empfohlenen Änderungen oder Upgrades.
5. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie sich für fortlaufenden Support offiziell auf der HPE Pointnext-Plattform registrieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der HPE Pointnext Tech Care Critical Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Critical Service ist ein umfassender IT-Supportservice, der rund um die Uhr Hilfe, Teileaustausch und Arbeitsunterstützung bietet, um minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität für Ihr Unternehmen zu gewährleisten.

Wie funktioniert die umfassende Mängelhaftung?

Mit dieser Funktion können Sie fehlerhafte Materialien für spätere Analysen aufbewahren. Dies ermöglicht bessere Qualitätskontrollmaßnahmen und stellt sicher, dass potenzielle Probleme effektiv behoben werden.

Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Vor-Ort-Support in einem Umkreis von 80 Kilometern und gewährleistet so eine schnelle Lösung eventuell auftretender Probleme.

Sind Teile- und Arbeitsservice im Paket enthalten?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und bietet eine umfassende Abdeckung Ihres Wartungsbedarfs.

Wie lange gilt der Service?

Dieser Serviceplan bietet eine erweiterte Abdeckungsdauer von 4 Jahren und gewährleistet langfristige Unterstützung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur.