HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellose Sorgenfreiheit mit HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien. Dieser erweiterte Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die sofortigen und zuverlässigen technischen Support benötigen, und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur vier Jahre lang reibungslos und effizient läuft. Genießen Sie Service rund um die Uhr und die Verpflichtung zur Minimierung von Ausfallzeiten mit unserer Vor-Ort-Wartung, Ersatzteilen und Arbeitskostenabdeckung. Überlassen Sie uns Ihre Technologieanforderungen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist: Ihr Geschäft.

• Umfassende Abdeckung: HPE Pointnext Tech Care Critical bietet umfassenden Support, einschließlich Teileaustausch und Arbeitskosten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• 24/7-Verfügbarkeit: Unser Service steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen, und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie von unserem schnellen Vor-Ort-Service, der auf maximale Effizienz und Komfort ausgelegt ist und bei dem unsere Techniker direkt zu Ihnen geschickt werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 50 Meilen, sodass sich Ihr Unternehmen schnell von unerwarteten Störungen erholen kann.
• Kostengünstige Lösungen: Reduzieren Sie die Lagerkosten mit unserem zuverlässigen Teile- und Arbeitsservice und liefern Sie verlässliche Lösungen, die Ihre Betriebskosten minimieren.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 4 Jahre
Serviceart: Vor-Ort-Service
Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden Support
Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen um den Kundenstandort)
Abdeckung: Teile und Arbeit
Mängelhaftung: Umfassend

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplan über Ihren autorisierten HPE-Partner.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
3. Für sofortige Unterstützung wenden Sie sich an die 24/7-Service-Hotline, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
4. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch mit unseren qualifizierten Technikern für etwaige Reparaturen oder Wartungsarbeiten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplan enthalten?
A: Der Serviceplan umfasst einen umfassenden Teileaustausch, Arbeitskosten für Reparaturen, Vor-Ort-Service und ein engagiertes Supportteam, das rund um die Uhr verfügbar ist.

F: Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen?
A: Wir garantieren eine Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen um Ihren Standort.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A: Es gibt keine Begrenzungen für Serviceanrufe. Unser Plan ist so konzipiert, dass wir während des gesamten Vierjahreszeitraums fortlaufende Unterstützung nach Bedarf bieten.

F: Was passiert mit fehlerhaften Materialien?
A: Unser umfassender Service zur Einbehaltung defekter Teile ermöglicht Ihnen die Einbehaltung defekter Teile für Ihre Unterlagen oder weitere Analysen und bietet Ihnen so zusätzliche Flexibilität.

F: Kann ich den Service nach den vier Jahren verlängern?
A: Ja, Sie können die Optionen zur Verlängerung Ihres Serviceplans mit Ihrem HPE-Kundenbetreuer besprechen, wenn Ihr Vertrag bald abläuft.