HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie . Dieser grundlegende Serviceplan wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die einen unterbrechungsfreien Betrieb und eine schnelle Wiederherstellung nach unvorhergesehenen Geräteausfällen benötigen. Mit seinen robusten Funktionen sorgt diese Garantie dafür, dass Ihre Technologieinvestitionen gut gegen unerwartete Vorfälle geschützt sind. Erleben Sie zuverlässigen Support direkt vor Ihrer Haustür, damit Ihre Systeme reibungslos und effizient funktionieren.

• Umfassender Versicherungsschutz: Genießen Sie umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten, sodass Ihr Unternehmen ohne finanzielle Sorgen aufgrund von Geräteausfällen wirtschaften kann.
• 24 x 7 x 6 Stunden Support: Unser engagiertes Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und bietet Ihnen wichtige Unterstützung, wann immer Sie sie am meisten brauchen. Mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden vor Ort kann Ihr Unternehmen auch in Notfällen produktiv bleiben.
• Teileaustauschservice: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Plan umfasst einen effizienten Teileaustauschservice, der eine schnelle Wiederherstellung und minimale Ausfallzeiten Ihrer Geräte gewährleistet.
• Wartung vor Ort: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung, ohne reisen zu müssen. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, um Ihnen umgehend zu helfen und alle Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Verbesserte Produktivität: Dank unserer Teile- und Arbeitsservicefunktionen werden Aufgaben schnell ausgeführt, sodass sich Ihre Teams auf ihre Kernaufgaben konzentrieren und die Gesamtproduktivität steigern können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Intensive technische Betreuung
• Dauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Service-Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen vom Kundenstandort)
• Supportzeiten: 24 x 7
• Beinhaltet: Umfassende Einbehaltung von defektem Material
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung mit Ersatzteilen und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Plan online oder über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Kundensupport unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten, um Ihren Dienst zu registrieren und alle erforderlichen Geräteinformationen bereitzustellen.
4. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags für künftige Bezugnahmen beim Support bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Plan abgedeckt? Der Plan bietet umfassenden Support, der Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten für alle Reparaturen umfasst, die aufgrund eines Geräteausfalls erforderlich sind.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen? Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Vor-Ort-Hilfe im Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Firmenstandort.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung. Sie können während der Garantiezeit so oft wie nötig Support anfordern.
• Muss ich für den Teileaustausch zusätzliche Gebühren zahlen? Alle notwendigen Teile und Arbeitskosten für abgedeckte Reparaturen sind in Ihrem Serviceplan enthalten, ohne versteckte Gebühren.
• Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Plan vor Ablauf der aktuellen Abdeckung um eine weitere Laufzeit verlängern.