HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien wurde entwickelt, um Unternehmen nach Ablauf der Standardgarantiezeit unschlagbaren Support und Sicherheit zu bieten. Dieser innovative Service bietet rund um die Uhr Unterstützung, minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Egal, ob Sie mit unerwarteten Hardwarefehlern konfrontiert sind oder umfassende Wartungsunterstützung benötigen, dieser Service ist Ihre Lösung für Sicherheit und Betriebseffizienz.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service nach Ablauf der Garantie umfasst eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien und stellt sicher, dass alle defekten Teile zur Überprüfung und Analyse einbehalten werden.
• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum Support. Das heißt, Hilfe ist immer nur einen Anruf entfernt, egal, wann ein Problem auftritt.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Wartung mit schnellen Reaktionszeiten, die Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum reduzieren und so dafür sorgen, dass Ihr Geschäftsbetrieb nicht unterbrochen wird.
• Schneller Reparaturservice: Mit einer Reparaturreaktionszeit von sechs Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen können Sie sich auf schnelle Lösungen verlassen, die die Produktivität und Zuverlässigkeit steigern.
• Garantie auf Arbeits- und Teilekosten: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und ermöglicht so die effiziente Durchführung notwendiger Reparaturen ohne zusätzliche Kosten für Ihr Unternehmen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Vor-Ort-Wartung (Teile- und Arbeitsgarantie)

Servicedauer: 1 Jahr

Reaktionszeit: 6 Stunden Reaktionszeit für Serviceanfragen (innerhalb von 50 Meilen)

Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden Support

Materialrückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung defekter Materialien inklusive

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Partner oder eine Online-Plattform.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail. Bewahren Sie diesen Code sicher auf.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter Verwendung der bereitgestellten Kontaktinformationen, um Ihren Dienst zu registrieren, und geben Sie Ihren Aktivierungscode und die erforderlichen Produktdetails an.
4. Sie erhalten eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie weitere Informationen zum Support.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team über die Servicedetails informiert ist, einschließlich der Art und Weise, wie der Support erreicht wird, und der voraussichtlichen Reaktionszeiten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die umfassende Materialrückbehaltung ab?

Der umfassende Service zur Einbehaltung defekter Teile stellt sicher, dass defekte Teile zur Prüfung einbehalten werden. So sind detaillierte Analysen und mögliche Verbesserungen Ihrer Systeme möglich.

2. Ist der Vor-Ort-Support rund um die Uhr verfügbar?

Ja, der Vor-Ort-Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie auf Probleme stoßen.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit des Dienstes?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von sechs Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen und gewährleistet so ein schnelles Eingreifen, um Ausfallzeiten zu minimieren.

4. Sind sowohl Teile als auch Arbeitskosten in der Garantie enthalten?

Ja, die Garantie umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten, sodass während der Servicezeit keine unerwarteten Reparaturkosten auf Sie zukommen.

5. Wie lange ist die Garantie gültig?

Die Garantie ist ab dem Aktivierungsdatum ein Jahr lang gültig und gewährleistet kontinuierlichen Support und Wartung für Ihre kritischen Systeme.