HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Langlebigkeit und Betriebseffizienz Ihrer HPE-Geräte mit dem HPE Pointnext Tech Care Critical-Service. Diese umfassende Garantieverlängerung umfasst alles, was Sie für den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme benötigen, und bietet Ihnen Sicherheit und zuverlässigen Support, wenn Sie ihn am meisten brauchen. Mit 24/7-Abdeckung und schnellen Reparaturzeiten können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um Ihr Geschäft kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet umfassenden Support, einschließlich Teile und Arbeitskosten, sodass Sie alle auftretenden Probleme sicher bewältigen können.
• 24/7-Zugang: Dank der Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr können Sie sich darauf verlassen, dass kompetente Hilfe nur einen Anruf entfernt ist – egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort, dass unsere Techniker zur Reparatur direkt zu Ihnen kommen. So entfallen Fahrtzeiten und Ihre Betriebsabläufe werden nur minimal gestört.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 80 Kilometern. So ist sichergestellt, dass Ihr System im Falle einer Störung schnell wieder einsatzbereit ist.
• Rückhaltung defekter Materialien: Mit der umfassenden Rückhaltung defekter Materialien können Sie defekte Teile zurückhalten. So können Sie gründliche Inspektionen und Prüfungen durchführen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Geräte in optimalem Zustand bleiben.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
Garantiedauer: 1 Jahr
Servicezeiten: 24 x 7
- Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
- Serviceleistungen: Ersatzteile und Arbeitskosten, Wartung vor Ort, umfassende Rückhaltung defekter Materialien

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie das HPE-Supportportal und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Garantie und Services“.
3. Wählen Sie „Garantie aktivieren“ und geben Sie Ihre Produktdetails ein.
4. Bestätigen Sie Ihre Serviceplanauswahl und senden Sie das Aktivierungsformular ab.
5. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail zur späteren Verwendung sicher auf.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service?

A1: Dieser Service bietet umfassenden Support einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten, Wartung vor Ort und rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe.

F2: Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

A2: Der Service umfasst eine schnelle Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Standorte in einem Umkreis von 50 Meilen.

F3: Was ist eine umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

A3: Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile zur Überprüfung aufbewahren und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Ausrüstung funktionsfähig bleibt.

F4: Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

A4: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service gilt für bestimmte HPE-Produkte. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität auf dem HPE-Supportportal.

F5: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

A5: Sie können den HPE-Support über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen oder über das HPE-Supportportal erreichen.