HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein außergewöhnlicher Serviceplan nach Ablauf der Garantie für Unternehmen, die das höchste Maß an Wartung und Support für ihre IT-Infrastruktur benötigen. Mit dem Schwerpunkt auf der Maximierung der Betriebszeit und der Gewährleistung, dass Ihre Systeme immer optimal laufen, bietet diese Garantie eine Reihe von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Ihnen Sicherheit zu geben und die Produktivität zu steigern.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie ununterbrochenen Support mit Serviceverfügbarkeit rund um die Uhr. HPE Pointnext Tech Care Critical bietet Ihnen jederzeit Unterstützung vor Ort und stellt sicher, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Diese Garantie deckt nicht nur Teile und Arbeitskosten ab, sondern bietet auch eine umfassende Einbehaltung defekter Materialien. Dies bedeutet, dass Sie im Falle eines Geräteausfalls die defekten Teile für Ihre Unterlagen aufbewahren können, was eine bessere Analyse und Entscheidungsfindung hinsichtlich zukünftiger Upgrades ermöglicht.
• Schnelle Reparaturreaktion innerhalb von 6 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit mit Vor-Ort-Service innerhalb von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen. Diese Verpflichtung zu schnellem Service bedeutet weniger Ausfallzeiten und eine produktivere Arbeitsumgebung.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: HPE Pointnext Tech Care Critical deckt Teile und Arbeitsleistung ab und stellt sicher, dass Sie alle erforderlichen Komponenten und professionelles Fachwissen erhalten, um alle auftretenden Probleme zu lösen. Dieser umfassende Ansatz minimiert Störungen und steigert die Produktivität.
• Ein Jahr Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr dediziertem Support und Wartung können Sie sicher sein, dass Ihre IT-Systeme in guten Händen sind. Diese Garantie ist darauf ausgelegt, während ihrer gesamten Dauer maximale Effizienz und präzise Ergebnisse zu liefern, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit des Vor-Ort-Service: 6 Stunden (im Umkreis von 50 Meilen)
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Mängelhaftung: Umfassend

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist unkompliziert. Kontaktieren Sie zunächst Ihren lokalen HPE-Vertreter, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und Ihren Servicevertrag abzuschließen. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, wird Ihr Service aktiviert und Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes. Stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur ordnungsgemäß bei HPE registriert ist, damit der Service reibungslos starten kann. Für weitere Unterstützung können Sie auf das HPE-Supportportal zugreifen oder die Kundenservice-Hotline anrufen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service?

  Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Garantie auf Teile und Arbeitsleistung, umfassende Ersatzteilrückhaltung bei defektem Material und eine Reaktionszeit von 6 Stunden bei Reparaturen.

• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?

  Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie den HPE-Support direkt über die Hotline oder das Support-Portal kontaktieren. Halten Sie Ihre Garantieinformationen bereit, damit der Ablauf reibungslos abläuft.

• Ist der Dienst international verfügbar?

  Die Verfügbarkeit von HPE Pointnext Tech Care Critical kann je nach Region unterschiedlich sein. Einzelheiten zu Ihrem Standort erhalten Sie bei Ihrem lokalen HPE-Vertreter.

• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

  Ja, HPE bietet Optionen zum Upgrade Ihres Serviceplans. Weitere Informationen zu den verfügbaren Upgrades für Ihre Geschäftsanforderungen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.

• Was passiert am Ende der Garantiezeit?

  Am Ende der einjährigen Garantiezeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag zu verlängern oder andere Serviceangebote von HPE zu erkunden, um weiterhin Support zu erhalten.