HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr wurde entwickelt, um Unternehmen eine erstklassige Supportlösung zu bieten, die maximale Betriebszeit und Effizienz gewährleistet. Dieser Serviceplan erfüllt Ihre kritischen technischen Anforderungen, indem er zuverlässige Wartung, schnelle Reaktionszeiten und die Gewährleistung der Teileeinbehaltung bietet. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Technologieinfrastruktur durch Expertensupport unterstützt wird, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• Verfügbarkeit rund um die Uhr: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen – Tag und Nacht.
• Umfassende Rückhaltung defekter Teile: Mit diesem Service können Sie defekte Teile zurückhalten, sodass Sie Fehler analysieren und zukünftige Vorkommnisse verhindern und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren können.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der eine schnelle Lösung von Problemen ohne längere Verzögerungen ermöglicht und so die Betriebseffizienz steigert.
• Schnelle Reaktionszeit von 6 Stunden: Erleben Sie minimale Störungen dank einer schnellen Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen. So ist sichergestellt, dass Ihre Systeme in einem Umkreis von 50 Meilen um Ihren Standort schnell wieder online sind.
• Kostengünstige Wartung: Reduzieren Sie die Lagerkosten und gewährleisten Sie gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit mit unseren Teile- und Arbeitsservicemerkmalen, die eine effiziente Ressourcenverwaltung ermöglichen.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 1 Jahr
Servicetyp: Nach Garantie
Verfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden
Support-Standort: Vor Ort
Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
Merkmale: Umfassende Einbehaltung von Materialfehlern, Garantie auf Teile und Arbeitsleistung, Wartungsservices

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu starten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an das HPE-Kundenserviceteam, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Hardware und Ihrem aktuellen Supportstatus an.
3. Vereinbaren Sie für die Bewertung und Installation einen Vor-Ort-Besuch mit einem qualifizierten Techniker.
4. Machen Sie sich nach der Aktivierung des Dienstes mit den Supportprotokollen vertraut, um die Servicevorteile effektiv nutzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist die umfassende Rückbehaltung von fehlerhaftem Material?
A: Eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht es Ihnen, defekte Teile für Analysen aufzubewahren und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Technologie ohne Unterbrechungen läuft.

F: Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
A: Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen vor Ort und gewährleistet so minimale Ausfallzeiten für Ihren Geschäftsbetrieb.

F: Ist Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?
A: Ja, HPE Pointnext Tech Care Critical bietet rund um die Uhr Support, um Sie bei allen auftretenden Problemen zu unterstützen.

F: Was deckt die Garantie auf Teile und Arbeitsleistung ab?
A: Die Garantie deckt sowohl den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten für Wartung und Reparatur ab und minimiert so Ihre gesamten Wartungskosten.

F: Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern?
A: Ja, Sie können vor Ablauf Ihres aktuellen Plans mit dem HPE-Kundensupport Optionen zur Verlängerung Ihres Dienstes besprechen.