HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantieoption. Dieser Serviceplan soll Unternehmen die Sicherheit bieten, die sie bei der Wartung ihrer kritischen IT-Infrastruktur benötigen. Durch die Entscheidung für diesen umfassenden Service können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Geräte effizient laufen, während Ausfallzeiten minimiert und die Kapitalrendite maximiert werden.

• 24/7-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Support, der sicherstellt, dass auftretende Probleme umgehend und effektiv behoben werden können.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Profitieren Sie von einem Service, der Ihnen die Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht, Ihnen Flexibilität bei der Verwaltung des Lebenszyklus Ihrer Geräte bietet und die Gesamtkosten minimiert.
• Wartung vor Ort: Um Ausfallzeiten zu begrenzen, steht Ihnen unser Supportteam vor Ort zur Verfügung. Es bietet Ihnen fachkundige Unterstützung direkt an Ihrem Standort, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten.
• Schnelle Reparaturreaktion: Mit einer Servicereaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 50 Meilen können Sie sich auf schnelle Reparaturen verlassen, die Betriebsunterbrechungen minimieren.
• Kostengünstige Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Diese Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und hilft Ihnen, Ihre Lagerkosten zu verwalten und zu senken, während gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Leistung gewährleistet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supporttyp: Umfassende technische Betreuung
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen vom Kundenstandort)
• Servicezeiten: 24 x 7 x 6 Stunden
• Art der Rückbehaltung: Umfassende Rückbehaltung bei fehlerhaftem Material

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Critical-Servicepaket.
2. Kontaktieren Sie den HPE-Kundendienst mit Ihren Kaufdetails.
3. Geben Sie die erforderlichen Gerätespezifikationen und Standortinformationen an, um Ihren Vor-Ort-Support einzurichten.
4. Erhalten Sie eine Bestätigung und Dokumentation Ihres Serviceplans.
5. Genießen Sie die Sicherheit, die umfassender Support und Wartung mit sich bringt!

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie die Einbehaltung defekter Materialien für eine umfassende Wartungserfahrung.

Wie funktioniert die Mängelhaftung?

Durch die Rückhaltung defekter Teile können Sie defekte Teile behalten, anstatt sie zurückzusenden. Dies verleiht Ihrer Bestandsverwaltung Flexibilität und minimiert die Kosten.

Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Obwohl dieser Service für eine breite Palette von HPE-Produkten konzipiert ist, wenden Sie sich bitte an den HPE-Kundendienst, um die Verfügbarkeit für Ihr spezifisches Gerät zu bestätigen.

Was passiert, wenn mein Anliegen vor Ort nicht gelöst werden kann?

Wenn ein Problem nicht vor Ort gelöst werden kann, bemüht sich das Team von HPE intensiv darum, die notwendigen Reparaturen oder den Austausch von Komponenten zeitnah zu veranlassen, um die Ausfallzeiten zu minimieren.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support für sofortige Hilfe über die offizielle Website, die Kundendienst-Telefonnummer oder über Ihren HPE-Kundenbetreuer kontaktieren.