HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist für Unternehmen konzipiert, die ein hohes Maß an Support und Zuverlässigkeit für ihre IT-Infrastruktur benötigen. Dieses Servicepaket stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme betriebsbereit bleiben, und bietet Ihnen Sicherheit durch umfassenden Schutz. Die Kombination aus Vor-Ort-Service, Teile- und Arbeitsgarantie und einem robusten Reaktionsrahmen macht es ideal für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz steigern möchten.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einem Vor-Ort-Servicemodell und stellen Sie sicher, dass Ihnen Hilfe zur Verfügung steht, wann immer Sie sie brauchen, Tag und Nacht.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Kundenstandorte im Umkreis von 80 km. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Betriebskontinuität aufrechterhalten.
• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst den Teileaustausch sowie die Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle Aspekte Ihrer Wartungsanforderungen schnell und effektiv erfüllt werden.
• Seelenfrieden: Mit der umfassenden Rückbehaltung bei Materialdefekten können Sie sicher sein, dass Ihre kritischen Komponenten geschützt sind und dass Sie bei Bedarf Zugriff auf die erforderlichen Teile haben.
• Einjährige Garantie: Dieses Servicepaket bietet ein ganzes Jahr zuverlässigen Support, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, während wir Ihre IT-Infrastruktur verwalten.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Wartung vor Ort
- Servicelevel: 24 x 7 x 6 Stunden
Abdeckung: Teile- und Arbeitsgarantie
- Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 80 km vom Kundenstandort)
Dauer: 1 Jahr Garantie
- Mängelhaftung: Umfassend

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care-Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihr Servicepaket zu aktivieren.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer IT-Infrastruktur und Ihren IT-Systemen an.
3. Vereinbaren Sie einen ersten Beratungstermin zur Einschätzung Ihrer aktuellen Konfiguration.
4. Befolgen Sie die Empfehlungen der HPE-Techniker, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme für den Service optimiert sind.
5. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei HPE auf dem neuesten Stand, um in kritischen Zeiten einen schnellen Service sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Reaktionszeit des Services?

Der Service verspricht eine Reaktionszeit von 6 Stunden für die Vor-Ort-Hilfe für Standorte im Umkreis von 80 km um Ihren Service-Standort.

Deckt die Garantie Teile und Arbeitskosten ab?

Ja, die Garantie umfasst eine umfassende Abdeckung für Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle kritischen Komponenten abgedeckt sind.

Ist dieser Dienst rund um die Uhr verfügbar?

Auf jeden Fall! Der HPE Pointnext Tech Care-Service ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Das bedeutet, dass Sie jederzeit Unterstützung erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Wie lange dauert der Service?

Dieses Servicepaket ist ab Aktivierungsdatum ein Jahr lang gültig und unterstützt Sie zuverlässig bei Ihren IT-Anforderungen.

Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können mit HPE vor Ablauf Ihres aktuellen Servicepakets Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie besprechen.