HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein unverzichtbarer Service nach Ablauf der Garantie, der erstklassigen Support und Wartung für Ihre kritische IT-Infrastruktur bietet. Mit einer Laufzeit von einem Jahr stellt dieser Service sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und zuverlässig bleiben, sodass Sie beruhigt sein können. Die Kombination aus Vor-Ort-Support rund um die Uhr und einer schnellen Reaktionszeit macht dieses Angebot zu einem Muss für Unternehmen, die sich keine Ausfallzeiten leisten können.

• Umfassende Abdeckung: Der Service bietet umfassenden Support für Teile und Arbeitsleistung und stellt sicher, dass jeder Aspekt Ihrer kritischen Systeme gut abgedeckt ist. Keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten; alles, was Sie brauchen, ist in der Garantie enthalten.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Mit unserer rund um die Uhr verfügbaren Unterstützung können Sie sicher sein, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Unser Expertenteam ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, um alle auftretenden Probleme zu lösen und potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren.
• Reaktionszeit von 6 Stunden: Unsere Verpflichtung zu einer Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden (innerhalb eines Radius von 80 Kilometern) bedeutet, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden, wodurch die Auswirkungen auf Ihren Betrieb verringert werden. Ein schneller Service ist entscheidend für die Aufrechterhaltung von Produktivität und Leistung.
• Aufbewahrung defekter Materialien: Mit der umfassenden Aufbewahrung defekter Materialien können Sie alle fehlerhaften Komponenten zur Analyse oder für zukünftige Referenzzwecke aufbewahren. Diese Funktion unterstützt eine effektive Fehlerbehebung und hilft Ihnen, potenzielle Schwachstellen in Ihren Systemen zu erkennen.
• Seelenfrieden: Da Sie wissen, dass Sie auf zuverlässigen Support zurückgreifen können, können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich um Systemausfälle sorgen zu müssen. Dieser Service wurde entwickelt, um Ihren Arbeitsablauf zu verbessern und Ihre Technologieinvestitionen zu schützen.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Critical

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Typ: Vor-Ort-Wartung
• Verfügbarkeitszeiten: 24 x 7
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Service beinhaltet: Teile- und Arbeitsgarantie
• Umfassende Rücknahme fehlerhafter Materialien

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu beginnen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder besuchen Sie die offizielle HPE-Website, um den Service zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung mit den Details Ihres Services.
3. Bewahren Sie die Bestätigungsdetails zur schnellen Bezugnahme bereit, wenn Sie den Support kontaktieren müssen.
4. Rufen Sie bei Problemen die in Ihrer Bestätigung angegebene spezielle Support-Hotline an, um eine Serviceanfrage zu stellen.
5. Innerhalb der vereinbarten Zeitspanne wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem effizient zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst eine Garantie auf Teile und Arbeitsleistung für Ihre IT-Infrastruktur sowie Vor-Ort-Support rund um die Uhr und die Einbehaltung defekter Materialien.
• Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen?
  Wir garantieren eine Reaktionszeit von 6 Stunden für Serviceanfragen innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen um Ihren Standort.
• Kann ich defekte Materialien nach dem Service behalten?
  Ja, der Service umfasst eine umfassende Rückhaltung defekter Materialien, sodass Sie fehlerhafte Komponenten für Analysen oder als Referenz aufbewahren können.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Dieser Service ist für kritische HPE-Produkte konzipiert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, um die Abdeckung für Ihre spezifischen Geräte zu bestätigen.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf Probleme stoße?
  Kontaktieren Sie die spezielle Support-Hotline, die in Ihrer Servicebestätigung angegeben ist. Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da.