HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien bietet außergewöhnlichen Support und Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur nach Ablauf der Herstellergarantie. Diese 1-Jahres-Lösung nach Ablauf der Garantie stellt sicher, dass Ihre Systeme gewartet und betriebsbereit sind, minimiert Ausfallzeiten und maximiert die Produktivität mit ihren robusten Funktionen.

• 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Experten-Support. Dieser Service garantiert eine schnelle Reaktion auf Notfälle und stellt sicher, dass Ihre kritischen Systeme immer betriebsbereit sind.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit diesem Plan können Sie defekte Materialien für weitere Analysen oder Reparaturen zurückhalten. So entsteht ein Sicherheitsnetz, das Ihre Investition schützt und eine ordnungsgemäße Behandlung von Problemen gewährleistet.
• Teileaustauschservice: Dieser umfasst einen effizienten Teileaustauschservice, der Ihre Hardwareprobleme schnell löst, das Risiko längerer Ausfallzeiten reduziert und es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihren Geschäftsbetrieb zu konzentrieren.
• Schnelle Reparaturreaktion innerhalb von 6 Stunden: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen innerhalb eines Radius von 80 Kilometern um Ihren Standort. Dieser schnelle Service stellt sicher, dass selbst in dringenden Situationen Hilfe gleich um die Ecke ist.
• 1 Jahr Servicedauer: Diese Garantie erstreckt sich über ein ganzes Jahr, gibt Ihnen Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Technologie langfristig produktiv und zuverlässig bleibt.

Technische Details des Produkts

Zu den Servicefunktionen von HPE Pointnext Tech Care Critical gehören:

• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Servicedauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24/7
• Inklusive Teile und Arbeitskosten: Ja

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Critical-Dienstes ist einfach:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer Ihres Systems und alle relevanten Unterlagen bereit haben.
3. Wenden Sie sich zur Registrierung Ihres Dienstes an den HPE-Support und geben Sie die erforderlichen Informationen an.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Service-Registrierung und Anweisungen für den Support-Zugriff.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Der Service umfasst einen 24/7-Support, Wartung vor Ort, Teileaustausch und eine umfassende Defektmaterialrückhaltung.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Für dringende Reparaturen in einem Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort sind die Techniker garantiert innerhalb von 6 Stunden vor Ort.

3. Kann ich defekte Teile zur Analyse zurückbehalten?

Ja, die umfassende Funktion zur Rückhaltung defekter Materialien ermöglicht es Ihnen, defekte Materialien für weitere Analysen aufzubewahren.

4. Gibt es eine Option zur Verlängerung des Dienstes über ein Jahr hinaus?

Ja, Sie können Ihren Dienst jährlich verlängern, um unterbrechungsfreien Support zu erhalten.

5. An wen kann ich mich bei Problemen wenden?

Bei Problemen oder Fragen zu Ihrem Service können Sie sich direkt an den HPE-Support wenden, der rund um die Uhr verfügbar ist.