HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Dieser Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die auf kontinuierliche Betriebszeit angewiesen sind und ein hohes Maß an Unterstützung für ihre technologischen Investitionen benötigen. Mit unserem Service können Sie sicher sein, dass Ihnen ein engagiertes Supportteam zur Verfügung steht, um alle kritischen Probleme zu lösen, die auftreten können. Hauptmerkmale:

• 24 x 7 x 6 Stunden Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer Vor-Ort-Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb nur minimal gestört wird.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Teile für Ihre eigene Analyse oder Überholung auf. Dies hilft Ihnen, Fehlermuster zu erkennen und die Systemzuverlässigkeit zu verbessern.
• Garantie auf Teile und Arbeitsleistung: Profitieren Sie von einer umfassenden Garantie, die sowohl Teile als auch Arbeitsleistung abdeckt und so unerwartete Kosten im Zusammenhang mit Reparaturen reduziert.
• Vor-Ort-Service: Unser Vor-Ort-Support stellt sicher, dass technische Probleme umgehend gelöst werden, sodass sich Ihr Team auf strategische Aufgaben statt auf die Fehlerbehebung konzentrieren kann.
• Kostengünstiges Management: Minimieren Sie die Lagerkosten mit unseren Teile- und Arbeitsservicemerkmalen und maximieren Sie gleichzeitig zuverlässige Leistung und Betriebszeit.

Technische Details:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 6 Stunden
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile- und Arbeitsgarantie

Wie installiert man:

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer und den Servicevertrag Ihres HPE-Produkts zur Hand haben.
2. Kontaktieren Sie das HPE-Supportcenter über die offizielle Website oder die dedizierte Support-Hotline.
3. Geben Sie die erforderlichen Details ein und bestätigen Sie Ihren Serviceplan.
4. Bewahren Sie Ihr Servicevertragsdokument nach der Aktivierung zu Referenzzwecken auf.
5. Bei dringenden Problemen rufen Sie einfach die Support-Hotline an und innerhalb der angegebenen Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen:

• Wie lange dauert die Garantie?
  Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service umfasst eine Garantieabdeckung von 1 Jahr.
• Was beinhaltet die umfassende Einbehaltung von Materialmängeln?
  Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile zur Analyse aufbewahren und so eine bessere Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur behalten.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden für den technischen Support vor Ort.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Der Service ist für die Unterstützung verschiedener HPE-Produkte konzipiert. Überprüfen Sie jedoch bitte die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Produkt.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, Sie können sich an den HPE-Support wenden, um sich entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen nach möglichen Upgrades oder Erweiterungen Ihres Serviceplans zu erkundigen.