HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien bietet eine robuste Lösung für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Leistung ihrer IT-Infrastruktur verbessern möchten. Dieser Service nach Ablauf der Garantie bietet nicht nur sofortigen Zugriff auf kritischen Support, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie vor Ausfällen geschützt sind. Mit einem umfassenden Paket, das rund um die Uhr auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, sorgt dieser Service für Sicherheit und betriebliche Effizienz.

• Umfassender Schutz: Dieser Service schützt Ihre IT-Investitionen, indem er Geräteausfälle und -störungen über die Herstellergarantiezeit hinaus abdeckt.
• Support 24 x 7 x 6 Stunden: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden, damit Ihr Unternehmen mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, der Ihnen an Ihrem Standort sofortige Hilfe für eine schnelle Problemlösung und verbesserte Benutzerfreundlichkeit bietet.
• Teileaustauschservice: Das Paket umfasst den erforderlichen Teileaustausch, sodass Sie Probleme schnell und effizient lösen und so die Produktivität steigern können.
• Servicedauer: 1 Jahr: Mit einer einjährigen Abdeckung können Sie die maximale Produktivität und Zuverlässigkeit Ihrer IT-Systeme sicherstellen und zeitnahe Ergebnisse für Ihren Geschäftsbetrieb erzielen.

Technische Details des Produkts

HPE Pointnext Tech Care Critical bietet eine umfassende Suite von Support-Services, die auf optimale IT-Leistung zugeschnitten sind. Zu den wichtigsten technischen Spezifikationen gehören:

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen vom Kundenstandort)
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst, indem Sie die HPE-Support-Website besuchen und den Aktivierungscode zusammen mit Ihren Produktdetails eingeben.
4. Machen Sie sich nach der Registrierung mit dem Support-Portal und den verfügbaren Ressourcen vertraut, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten.
5. Wenden Sie sich bei Bedarf an den HPE-Support, um einen Technikerbesuch vor Ort zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?
Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Ersatzteile und Arbeitskosten für Reparaturen sowie Hilfe vor Ort mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden.

2. Wie funktioniert der Teileaustauschservice?
Wenn ein Teil ausfällt, ersetzen unsere Techniker es vor Ort, um eine möglichst geringe Störung Ihres Betriebs sicherzustellen.

3. Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
Der Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar. Bitte überprüfen Sie jedoch die Kompatibilität mit Ihrer spezifischen Ausrüstung bei einem HPE-Vertreter.

4. Kann ich meinen Service nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern?
Ja, Sie können Ihren Servicevertrag vor Ablauf erneuern oder verlängern, um eine unterbrechungsfreie Abdeckung aufrechtzuerhalten.

5. Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt?
Kontaktieren Sie den HPE-Support umgehend über das Support-Portal oder die bei der Serviceregistrierung angegebene Kontaktnummer, um umgehend Hilfe zu erhalten.