HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein außergewöhnlicher Service nach Ablauf der Garantie, der speziell dafür entwickelt wurde, sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur mit Höchstleistung arbeitet. Dieser spezialisierte Service bietet eine robuste Palette von Funktionen, die darauf zugeschnitten sind, erstklassigen Support und Wartung für Ihre HPE-Hardware bereitzustellen. Dadurch wird die Produktivität gesteigert und Ausfallzeiten erheblich reduziert. Mit rund um die Uhr verfügbarem technischen Support von Experten und schneller Wartung vor Ort können Sie sicher sein, dass kritische Probleme effizient und effektiv gelöst werden.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf ein engagiertes Expertenteam, das Ihnen rund um die Uhr bei der Fehlerbehebung hilft und dafür sorgt, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechung betriebsbereit bleiben.
• Vor-Ort-Service: Erleben Sie den Komfort der Vor-Ort-Wartung, die Ihnen die Zuverlässigkeit bietet, die Sie für maximale Produktivität benötigen, und gleichzeitig die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert.
• Umfassende Rückhaltung defekter Teile: Optimieren Sie Ihre Ressourcen mit einem Programm zur Rückhaltung defekter Teile. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme funktionsfähig bleiben und Sie bei Bedarf Zugriff auf wichtige Komponenten haben.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden für Standorte im Umkreis von 50 Meilen. So wird sichergestellt, dass dringende Probleme schnell behoben werden, um mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.
• 1 Jahr Garantie: Genießen Sie die Sicherheit eines einjährigen Garantieservices, der Zuverlässigkeit, Effizienz und qualitativ hochwertige Ergebnisse für Ihre HPE-Hardware garantiert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Dauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Servicezeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Vor-Ort-Support: Ja
• Reparaturreaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Mängelhaftung: Umfassend
• Enthaltene Leistungen: Teileaustausch, Arbeitsgarantie

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Registrieren Sie Ihren Service über das HPE-Onlineportal unter Verwendung Ihrer Kaufbestätigungsdetails.
4. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Konto einzurichten und Ihre Servicevertragsdokumentation abzurufen.
5. Nach der Registrierung können Sie bei Bedarf Ihren technischen Support rund um die Uhr und die Vor-Ort-Dienste in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was beinhaltet der umfassende Service zur Einbehaltung defekter Materialien?
  A: Mit diesem Service können Sie alle während der Garantiezeit ausgetauschten defekten Teile behalten und neue Ersatzteile erhalten. So stellen Sie sicher, dass Sie Zugriff auf die für Ihren Betrieb wichtigen Komponenten haben.
• F: Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  A: Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist für bestimmte HPE-Hardware konzipiert. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um die Kompatibilität mit Ihren Produkten sicherzustellen.
• F: Wie sende ich eine Serviceanfrage?
  A: Sie können Serviceanfragen direkt über das HPE-Onlineportal oder telefonisch bei der in Ihrem Servicevertrag angegebenen technischen Support-Hotline einreichen, die rund um die Uhr erreichbar ist.
• F: Was passiert, wenn ich Service außerhalb des 50-Meilen-Radius benötige?
  A: Service außerhalb des 50-Meilen-Radius ist möglicherweise verfügbar, kann jedoch zusätzliche Gebühren oder längere Reaktionszeiten verursachen. Wenden Sie sich für spezifische Details an den HPE-Support.
• F: Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?
  A: Ja, Sie können vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie die Verlängerungsoptionen mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, um eine fortlaufende Abdeckung sicherzustellen.