HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein Premiumservice nach Ablauf der Garantie, der umfassenden Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet. Mit dieser Lösung können Ihre IT-Teams die Betriebseffizienz steigern, Risiken minimieren und Arbeitsabläufe optimieren. HPE Tech Care geht über herkömmlichen Support hinaus und stellt sicher, dass sich Ihr Unternehmen auf Wachstum und Innovation konzentrieren kann und gleichzeitig direkten Zugriff auf spezialisierte Ressourcen hat, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

• Support-Zugriff rund um die Uhr: Profitieren Sie vom Rund-um-die-Uhr-Zugriff auf die HPE-Supportservices. So können Sie Support-Vorfälle jederzeit melden und so einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherstellen.
• Online-Chat mit Experten: Starten Sie einen Online-Chat mit technischen Ressourcen von Spezialisten, um schnelle Antworten auf Ihre technischen Fragen zu erhalten und Anleitungen zur effektiven Verwaltung Ihrer HPE-Produkte zu erhalten.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Diese in der Garantie enthaltene Funktion hilft Ihnen bei der effizienten Lösung von Problemen, indem defekte Materialien zurückgehalten, Ausfallzeiten minimiert und optimierte Austauschprozesse ermöglicht werden.
• Verfügbarkeit von Support vor Ort: Sorgen Sie mit der Verfügbarkeit von Experten vor Ort für schnelle Lösungen. Sie erhalten praktische Unterstützung, wenn Sie sie am meisten brauchen, und verbessern so die allgemeine Betriebszuverlässigkeit.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines ganzen Jahres zuverlässigen Services, der kontinuierliche Unterstützung für optimale Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer HPE Produkte gewährleistet.

Technische Details des Produkts

Produkttyp: Support nach der Garantie
Servicedauer: 1 Jahr
- Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, von HPE moderierte Foren
- Inklusive Leistungen: Umfassende Mängelrückhaltung, Vor-Ort-Support
- Verfügbarkeit: 24/7 für alle Supportkanäle

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care-Service zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Critical-Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren HPE-Produkten an, um eine ordnungsgemäße Registrierung des Dienstes sicherzustellen.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung und Aktivierungsanweisungen von HPE.
4. Greifen Sie auf Ihre Support-Portale zu, beispielsweise die von HPE moderierten Foren, und nutzen Sie sofort den Online-Chat-Dienst.
5. Wenn Sie Support vor Ort benötigen, vereinbaren Sie mit HPE einen Besuchstermin, der Ihren speziellen Anforderungen und Ihrem Service Level Agreement entspricht.

Häufig gestellte Fragen

F: Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care-Service?
A: Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Online-Chat mit Experten, umfassende Rückhaltung defekter Materialien und Vor-Ort-Supportoptionen.
F: Wie kann ich auf den HPE-Support zugreifen?
A: Sie können den Support rund um die Uhr per Telefon, Online-Chat und in von HPE moderierten Foren erreichen.
F: Ist der umfassende Service zur Einbehaltung defekter Materialien im Preis inbegriffen?
A: Ja, dieser Service ist in der Garantie enthalten und hilft bei der effizienten Lösung von Hardwareproblemen.
F: Wie lange deckt der Service meine HPE-Produkte ab?
A: Die Servicedauer beträgt ein Jahr ab Kaufdatum.
F: Was passiert nach dem einjährigen Servicezeitraum?
A: Sie können den Service verlängern oder andere verfügbare HPE-Supportoptionen erkunden, um weiterhin umfassenden Support zu erhalten.