HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Maximieren Sie die Lebensdauer und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieser wichtige Service bietet Ihnen die Sicherheit und Unterstützung, die Sie benötigen, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz zu steigern. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder einen Großkonzern führen, diese umfassende Garantie ist auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten.

• 24/7-Support: Profitieren Sie vom rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu technischem Experten-Support. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Vor-Ort-Unterstützung: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, die Ihnen hilft, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken, sodass Ihr Unternehmen seine operative Dynamik aufrechterhalten kann.
• Umfassende Einbehaltung defekter Teile: Dieser Service stellt sicher, dass Sie defekte Teile einbehalten, was die Fehlersuche und den Austausch vereinfacht.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einem 6-stündigen Reparaturfenster für Standorte im Umkreis von 50 Meilen können Sie sich auf einen prompten Service verlassen, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Alle notwendigen Teileaustausch- und Arbeitsleistungen sind abgedeckt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und unerwartete Ausgaben reduziert werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Dauer: 1 Jahr
• Umfassende Einbehaltung defekter Materialien: Ja
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 6 Stunden
• Vor-Ort-Support: Ja
• Reaktionszeit: 6 Stunden (begrenzt auf 50 Meilen)
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical Post Warranty-Service zu aktivieren:

1. Kaufen Sie den Service direkt von HPE oder einem autorisierten Händler.
2. Sobald Sie Ihre Bestätigung erhalten haben, stellen Sie sicher, dass Ihre gesamte Ausrüstung unter Ihrem HPE-Konto registriert ist.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um die Aktivierung Ihres Dienstes zu bestätigen und etwaige spezielle Anforderungen zu besprechen.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag als Referenzdokument auf, falls Sie Hilfe benötigen.
5. Wenden Sie sich bei Problemen oder Serviceanfragen einfach an die in Ihrem Vertrag angegebene Supportnummer, die rund um die Uhr für Sie erreichbar ist.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort, Teileaustausch und Arbeitsleistungen sowie die Möglichkeit, defekte Materialien einzubehalten.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Bei Standorten im Umkreis von 50 Meilen um Ihre Einrichtung können Sie damit rechnen, dass innerhalb von 6 Stunden ein Techniker eintrifft.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Allerdings müssen sich alle Services auf die abgedeckte Ausrüstung beziehen.

4. Kann ich diese Garantie für gebrauchte Geräte erwerben?

Ja, solange das Gerät die Voraussetzungen erfüllt und unter Ihrem HPE-Konto registriert ist, können Sie die Garantie für gebrauchte Geräte erwerben.

5. Was soll ich tun, wenn bei meinem Dienst Probleme auftreten?

Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich umgehend an den Kundensupport von HPE, um Hilfe zu erhalten und Ihre Anliegen zu klären.