HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Schutz und Sicherheit mit HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie . Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die stark von ihrer IT-Infrastruktur abhängig sind, und bietet umfassende Unterstützung bei unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, ohne dass Sie sich um unerwartete Ausgaben sorgen müssen. Ob kritische Hardwarefehler oder dringender Wartungsbedarf – dieser umfassende Service ist auf maximale Zuverlässigkeit und Effizienz zugeschnitten.

• 24/7-Verfügbarkeit: Dieser Service stellt sicher, dass Ihnen rund um die Uhr kompetente Hilfe zur Verfügung steht und Sie jederzeit die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen.
• Vor-Ort-Support: Mit dem praktischen Vor-Ort-Support sind unsere qualifizierten Techniker bereit, Probleme direkt bei Ihnen vor Ort zu beheben und so Ausfallzeiten und Störungen zu minimieren.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Teile zurückhalten. So erhalten Sie wertvolle Einblicke in potenzielle Hardwareprobleme und vermeiden unnötige Ausgaben für den Austausch.
• Schnelle Reaktionszeit: HPE Pointnext Tech Care bietet eine Reaktionszeit des Reparaturservice von 6 Stunden und stellt sicher, dass bei allen auftretenden Problemen schnell Hilfe unterwegs ist.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Genießen Sie den Komfort, dass sowohl Teile als auch Arbeitskosten durch diese Garantie abgedeckt sind, was Ihnen umfassenden Schutz und Service für Ihre Hardware bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Dauer: 1 Jahr
• Abdeckung: Nach Garantie
• Supportzeiten: 24 x 7
• Vor-Ort-Service-Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 80 Kilometern um den Kundenstandort)
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical -Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

• Erwerben Sie den Service über Ihr HPE-Konto oder einen autorisierten Händler.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
• Denken Sie daran, Ihre Hardware beim HPE-Supportportal zu registrieren, damit der Service reibungslos starten kann.
• Wenden Sie sich bei Fragen an den HPE-Support oder vereinbaren Sie Ihren ersten Vor-Ort-Servicetermin.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist eine umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

  Dadurch können Sie defekte Teile behalten und potenzielle Probleme ohne zusätzliche Kosten analysieren und verstehen.

• Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

  Bei dringenden Problemen im Umkreis von 80 Kilometern können Sie damit rechnen, dass innerhalb von 6 Stunden ein Techniker vor Ort ist.

• Sind Teile und Arbeitskosten im Service enthalten?

  Ja, sowohl Teile als auch Arbeitskosten sind im HPE Pointnext Tech Care Critical-Service vollständig abgedeckt.

• Was passiert nach Ablauf meiner einjährigen Garantie?

  Sie müssen den Dienst erneuern oder einen anderen Dienstplan in Betracht ziehen, um kontinuierlichen Support aufrechtzuerhalten.

• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

  Ja, HPE bietet die Möglichkeit, Ihren Serviceplan jederzeit zu aktualisieren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.