HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer IT-Infrastruktur mit HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien. Dieser Service nach Ablauf der Garantiezeit stellt sicher, dass Ihre Geräte mit maximaler Effizienz arbeiten und gibt Ihnen Sicherheit. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie intelligente Investitionsentscheidungen für die Zukunft Ihrer Technologie treffen.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung, die auf kritische Anforderungen zugeschnitten ist und sicherstellt, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie von professioneller Unterstützung direkt an Ihrem Standort, sodass lästige Anreisen entfallen.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Behalten Sie defekte Teile, während Sie Ersatzteile erhalten. Dies unterstützt eine effektive Fehlerbehebung und minimiert Ausfallzeiten.
• Reaktionszeit von 6 Stunden: Mit der Verpflichtung zur schnellen Reparatur in einem Umkreis von 50 Meilen ist Ihre Ausrüstung schnell wieder einsatzbereit, was die Produktivität steigert.
• 1 Jahr Servicedauer: Ein ganzes Jahr zuverlässiger Support ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Abdeckung: Umfassende Einbehaltung von fehlerhaftem Material
• Servicedauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb von 50 Meilen)
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten inklusive

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Critical-Service zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Critical-Serviceplan zusammen mit Ihrer Hardware.
2. Registrieren Sie Ihr Gerät und verknüpfen Sie es über das HPE-Supportportal mit Ihrem Serviceplan.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, wenn Sie Hilfe benötigen oder ein Problem mit Ihrer Ausrüstung auftritt.
4. Wenn Vor-Ort-Unterstützung erforderlich ist, wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum zu reduzieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien?

  Mit dieser Funktion können Sie defekte Komponenten behalten und gleichzeitig Ersatzteile erhalten, was zur Optimierung der Reparaturprozesse beiträgt.

• Was ist im Serviceplan enthalten?

  Der Plan umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung betriebsbereit bleibt.

• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

  Wir garantieren eine Reaktionszeit von 6 Stunden für die Vor-Ort-Unterstützung im Umkreis von 80 Kilometern um Ihren Standort.

• Ist der Service rund um die Uhr verfügbar?

  Ja, unser Supportteam steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung, um Ihnen bei allen Problemen zu helfen.

• Kann ich diesen Service für Geräte erwerben, für die eine Garantie besteht?

  Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service ist speziell für den Support nach Ablauf der Garantie konzipiert, um die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern.