Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist eine wichtige Lösung nach Ablauf der Garantie, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die auf kontinuierlichen Betrieb angewiesen sind und nach maximaler Produktivität streben. Dieser außergewöhnliche Garantieservice bietet ein robustes Sicherheitsnetz, das sicherstellt, dass Ihre kritischen Systeme die erforderliche Unterstützung erhalten, sodass Hardwarestörungen schnell behoben werden können. Diese Garantie ist auf Unternehmen zugeschnitten, die sich keine Ausfallzeiten leisten können, und Ihr Schlüssel zu unterbrechungsfreier Produktivität.
- 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie mit diesem Service Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen jederzeit Hilfe erhält, wenn Sie sie brauchen – Tag und Nacht.
- Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Komfort der Vor-Ort-Wartung. So können sich HPE-Techniker direkt bei Ihnen vor Ort um die Probleme kümmern, was zu schnellen Lösungen führt und die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt.
- Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Entscheiden Sie sich für die Rückhaltung defekter Materialien, um wichtige Komponenten aufzubewahren. So können Sie Teile analysieren, aus Fehlern lernen und zukünftigen Problemen effektiv vorbeugen.
- Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden: Erleben Sie schnellen Service mit einer garantierten Reaktionszeit von 6 Stunden für Reparaturen in einem Umkreis von 50 Meilen. So wird sichergestellt, dass Ihre Systeme umgehend wieder online sind und die Auswirkungen von Ausfallzeiten minimiert werden.
- Einjährige Garantie: Genießen Sie die Sicherheit einer einjährigen Garantie, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Technischer Kundendienst nach Garantieablauf
- Dauer: 1 Jahr
- Reaktionszeit: 6 Stunden
- Servicezeiten: 24 x 7
- Abdeckungsradius: 50 Meilen vom Kundenstandort
- Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
- Servicekomponenten: Teile- und Arbeitsgarantie
So installieren Sie
Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie die Garantie bei Ihrem autorisierten HPE-Händler oder Online-Shop.
- Erhalten Sie die E-Mail mit der Garantiebestätigung, die Ihre eindeutige Garantie-ID enthält.
- Registrieren Sie Ihr Produkt auf der HPE-Website mithilfe der Garantie-ID und der relevanten Produktinformationen.
- Lesen Sie die Servicebedingungen in der Garantiedokumentation.
- Bewahren Sie die Garantiedetails für künftige Bezugnahme auf, wenn Sie Support benötigen.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie? Die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie ist ein Supportservice nach Ablauf der Garantie, der umfassende Unterstützung bietet, einschließlich Teileaustausch und Wartung vor Ort, um minimale Ausfallzeiten und eine verbesserte Produktivität Ihrer kritischen Systeme sicherzustellen.
- Wie funktioniert die Funktion „Umfassende Rückhaltung defekter Teile“? Mit der Funktion „Umfassende Rückhaltung defekter Teile“ können Sie defekte Teile für Analyse- und Lernzwecke zurückhalten. So können Sie ähnliche Ausfälle in Zukunft besser verhindern.
- Wie lange dauert die Reparatur? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 6 Stunden, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 80 Kilometern um den Standort des Technikers.
- Ist der Kundensupport auch außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar? Ja, der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit auf Hilfe zugreifen können, wenn Sie diese benötigen.
- Wie lange gilt die Garantie? Die HPE Pointnext Tech Care Critical-Garantie gilt für ein Jahr und bietet umfassenden Schutz und Sicherheit.
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