HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die auf HPE-Technologie angewiesen sind. Dieser Service nach Ablauf der Garantiezeit bietet zuverlässigen Support und Schutz für Ihre kritischen IT-Ressourcen und stellt sicher, dass Sie Ihre Produktivität bei minimalen Ausfallzeiten aufrechterhalten können. Mit einem Jahr umfassender Abdeckung können Sie sich darauf verlassen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: HPE Pointnext Tech Care bietet rund um die Uhr Unterstützung und schnelle Lösungen für technische Probleme. Mit einer Service-Reaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 80 Kilometern bleiben Ihre Geschäftsabläufe unterbrechungsfrei.
• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Mit dieser unschätzbaren Funktion können Sie wichtige Komponenten zurückbehalten, die während der Garantiezeit ausfallen könnten. So vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten, die Ihren Betrieb beeinträchtigen könnten.
• Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Genießen Sie absolute Sorgenfreiheit, da die Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten inbegriffen ist. HPE Pointnext Tech Care stellt sicher, dass alle erforderlichen Teile bereitgestellt und die Arbeitskosten abgedeckt werden, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Schnelle und effiziente Reparaturen: HPE Pointnext Tech Care ist bestrebt, Reparaturen zeitnah durchzuführen und eine Reparaturzeit von 6 Stunden zu garantieren. Dadurch werden mögliche Störungen minimiert und Ihre IT-Umgebung schnell wieder zum Laufen gebracht.
• Servicedauer: Ein Jahr: Dieser Service nach Ablauf der Garantie gilt für ein ganzes Jahr und bietet fortlaufenden Support für Ihre IT-Infrastruktur. Profitieren Sie von konsistentem und unterbrechungsfreiem Service während der gesamten Vertragslaufzeit.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Nach Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit vor Ort: 6 Stunden
• Entfernung zum Vor-Ort-Service: Bis zu 50 Meilen vom Kundenstandort
• Abdeckung: Umfassende Einbehaltung von defektem Material, Teilen und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care-Dienstes ist ein einfacher Vorgang. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details. Befolgen Sie diese Schritte für eine reibungslose Einrichtung:

1. Überprüfen Sie die Bestätigungsdetails in Ihrer E-Mail.
2. Kontaktieren Sie das HPE-Supportteam unter den in Ihrer Bestätigung angegebenen Kontaktinformationen.
3. Geben Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrer aktuellen IT-Konfiguration und Ihren spezifischen organisatorischen Anforderungen an.
4. Das HPE-Team unterstützt Sie während des Einrichtungsprozesses, um eine reibungslose Integration und Aktivierung der Dienste zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service? Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service bietet umfassenden Support für HPE-Technologie, einschließlich Vor-Ort-Unterstützung, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie Einbehaltung defekter Materialien.
• Wie schnell kann ich mit der Ankunft eines Technikers rechnen? Bei einer Reaktionszeit von 6 Stunden wird innerhalb dieses Zeitraums ein Techniker bei Ihnen vor Ort sein, um alle kritischen Probleme zu beheben, vorausgesetzt, Sie befinden sich in einem Umkreis von 50 Meilen.
• Was deckt die umfassende Einbehaltung defekter Teile ab? Mit dieser Funktion können Sie alle defekten Teile, die während der Garantiezeit ausfallen, einbehalten und so unerwartete Reparaturkosten vermeiden.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? HPE Pointnext Tech Care ist in erster Linie für kritische HPE-Technologien konzipiert. Es ist jedoch ratsam, sich bei HPE-Vertretern über die Eignung bestimmter Produkte zu informieren.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care-Service nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern. Es ist ratsam, Ihren Bedarf kurz vor Ablauf des Servicedatums zu überprüfen, um einen kontinuierlichen Schutz sicherzustellen.