HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Critical mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein Premium-Service nach Ablauf der Garantie, der auf Unternehmen zugeschnitten ist, deren reibungsloser Betrieb auf ihre Technologie angewiesen ist. Diese einjährige Garantie bietet nicht nur beispiellosen Support nach Ablauf der Herstellergarantie, sondern stellt auch sicher, dass Ihr Unternehmen effizient und produktiv bleibt, ohne dass Sie unerwartete Ausfallzeiten befürchten müssen. Mit seinen einzigartigen Funktionen ist dieser Service ein Muss für jedes Unternehmen, das Wert auf kontinuierliche Betriebsintegrität legt.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie die Sicherheit, dass Ihnen rund um die Uhr kompetente Unterstützung bei allen auftretenden Problemen zur Verfügung steht. Unser engagierter Vor-Ort-Support minimiert Störungen Ihres Geschäftsbetriebs und stellt sicher, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
• Umfassende Aufbewahrung defekter Materialien: Bewahren Sie defekte Materialien für eine umfassende Analyse und Fehlerbehebung auf. Mit dieser wichtigen Funktion kann Ihr Unternehmen aus vergangenen Problemen lernen und die zukünftige Leistung verbessern, ohne wertvolle Komponenten zu verlieren.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem unkomplizierten Teileaustauschservice, der sowohl Wartungs- als auch Austauschkosten abdeckt. Lösen Sie Probleme schnell und effizient und halten Sie Ihre Technologie in optimalem Zustand, ohne unerwartete Kosten zu verursachen.
• Schnelle Reparaturreaktion innerhalb von 6 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reparaturreaktionszeit von 6 Stunden in einem Umkreis von 80 Kilometern. Unser Engagement für schnelle Reaktionszeiten stellt sicher, dass Ihre Geräte schnell wieder betriebsbereit sind und potenzielle Ausfallzeiten minimiert werden.
• Ein Jahr Laufzeit für maximale Effizienz: Sichern Sie sich mit einer umfassenden einjährigen Garantie langfristige Sicherheit, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Vertrauen Sie auf unseren erstklassigen Service, der unerwartete Reparaturkosten abdeckt und Ihnen die Freiheit gibt, erfolgreich zu sein.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Critical
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Level: 24 x 7 x 6 Stunden Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Umfassende Einbehaltung von fehlerhaftem Material
• Reaktionszeit: 6 Stunden (innerhalb eines Umkreises von 50 Meilen um den Kundenstandort)
• Einschluss: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Für den HPE Pointnext Tech Care-Service ist keine spezielle Installation erforderlich. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigung sowie detaillierte Anweisungen zum Starten Ihres Serviceschutzes. Folgen Sie einfach den Anweisungen in Ihrem Willkommenspaket, und Sie erhalten jederzeit Zugriff auf unser engagiertes Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

• Welchen Umfang hat dieser Service? Der HPE Pointnext Tech Care Critical-Service umfasst Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitskosten für defekte Materialien über einen Zeitraum von einem Jahr nach Ablauf der Herstellergarantie.
• Wie funktioniert die Fehlerrückhaltung? Mit der umfassenden Fehlerrückhaltung können Sie alle fehlerhaften Teile für weitere Analysen aufbewahren und so zukünftige Ausfälle effektiv verhindern.
• Was passiert, wenn mein Standort außerhalb des 50-Meilen-Radius liegt? Für Standorte außerhalb des 50-Meilen-Radius können die Reaktionszeiten variieren. Wir empfehlen, den Kundendienst zu kontaktieren, um die in Ihrer Gegend verfügbaren Optionen zu prüfen.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Dieser Service ist speziell für ausgewählte HPE-Produkte konzipiert. Informationen zur Berechtigung finden Sie in Ihrer Produktdokumentation oder bei unserem Supportteam.
• Kann ich diesen Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren HPE Pointnext Tech Care Critical-Service vor Ablauf Ihrer aktuellen Abdeckung zu verlängern und so sicherzustellen, dass Sie weiterhin ununterbrochenen Support erhalten.